北京
你可能覺得，明確工作邊界是成熟的表現(xiàn)，但方式不對，可能適得其反。
最近國外有個老哥在網(wǎng)上吐苦水，說自己因為一封郵件被上司訓(xùn)話了。這封郵件的內(nèi)容，在他看來就是單純地在界定自己的工作職責(zé)，想避免一些不必要的麻煩?？勺罱K的結(jié)果卻是他收到了警告。
事情的起因其實很簡單。這位老哥覺得某些事情超出了他的職責(zé)范圍，于是通過郵件進行了說明。在郵件里，他寫了一句自認為很得體的話：“我只是說了‘請不要這樣做’以及為什么。” 在他看來，“請”這個字已經(jīng)足夠禮貌，而解釋原因更是顯得自己通情達理。但問題恰恰就出在這里。這種看似清晰的表達，在接收方看來可能完全是另一種味道，顯得生硬、推脫，甚至有點挑釁。
這件事被捅到網(wǎng)上后，立刻引來了大量圍觀。很多網(wǎng)友覺得這簡直不可思議，難道連設(shè)定邊界都有錯？但職場專家也指出，設(shè)定邊界的關(guān)鍵在于溝通技巧。雖然現(xiàn)在大家越來越習(xí)慣說“這讓我感到焦慮”或者“我需要一點空間”，這些都是好事，說明人們敢于表達感受了。但如果把這種直白的“請不要做”原封不動地搬進工作郵件，缺乏面對面的語氣和表情緩沖，很容易變成一場災(zāi)難。
爭論的核心點在于，大家都默認對方能明白自己的好意。郵件里的這聲“請”，在發(fā)送者看來是劃清界限、避免誤會，可上司讀出來的，可能只有冷冰冰的拒絕。說到底，想用一句話就甩掉不想干的活兒，雖然直接，但也確實是踩了職場溝通的雷區(qū)。
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