文丨鄧飛

太古城早前發(fā)生一宗母女相繼墮樓身亡的倫常悲劇。涉事12歲女童在與母親爭(zhēng)執(zhí)后，親眼目睹至親生死永訣。這種極端的現(xiàn)場(chǎng)沖擊與隨之而來的深度自責(zé)，已遠(yuǎn)超一個(gè)兒童的心理承受極限。然而，即便經(jīng)過多方專業(yè)評(píng)估后，女童依舊按常規(guī)流程由家人陪同回家，最終連鎖悲劇依然發(fā)生。這起事件反映出，常規(guī)的篩查機(jī)制在面對(duì)此類極端、沖動(dòng)的精神創(chuàng)傷時(shí)，存在著結(jié)構(gòu)性的局限和盲區(qū)。

現(xiàn)今香港社會(huì)“大人有大人壓力，小朋友有小朋友壓力”。雖然本港設(shè)有香港撒瑪利亞防止自殺會(huì)、生命熱線及“情緒通”等專業(yè)支援服務(wù)，但在面對(duì)突發(fā)的巨大打擊時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)人士的情緒往往來得極其隱蔽和突然，現(xiàn)行的求助渠道很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些隱藏的危機(jī)。為了防止悲劇重演，當(dāng)局必須在黃金高風(fēng)險(xiǎn)期內(nèi)進(jìn)行更積極的主動(dòng)干預(yù)。針對(duì)目擊至親自殺等超高風(fēng)險(xiǎn)個(gè)案，應(yīng)考慮優(yōu)化醫(yī)療指引，增加留院觀察的時(shí)間，并強(qiáng)制阻止個(gè)案在短時(shí)間內(nèi)回到事發(fā)的第一現(xiàn)場(chǎng)，以阻斷創(chuàng)傷記憶的直接刺激。此外，學(xué)校、社會(huì)福利署、非政府機(jī)構(gòu)、警方以及醫(yī)院之間，需要建立完善的資訊聯(lián)動(dòng)平臺(tái)，以捕捉那些極易被忽視的隱性創(chuàng)傷反應(yīng)，以及在個(gè)案出院的第一時(shí)間共同“補(bǔ)位”，為家庭提供實(shí)質(zhì)的專業(yè)支撐。

回到事件的核心，身故的48歲母親本身是一名公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社工。本是點(diǎn)燃自己、照亮他人的“助人者”，最終卻未能自救，反映出前線專業(yè)人員的精神健康或長(zhǎng)期未得到充分的照料。在競(jìng)爭(zhēng)與壓力與日俱增的香港，社工雖然擁有比常人更多的心理疏導(dǎo)知識(shí)與技巧，但“醫(yī)者難自醫(yī)”。更現(xiàn)實(shí)的是，受制于社會(huì)對(duì)專業(yè)角色的社會(huì)期許，或是前線人員在群體中不愿示弱的隱形心理包袱，他們?cè)谧陨砬榫w瀕臨臨界點(diǎn)時(shí)，往往傾向獨(dú)自承受，錯(cuò)失了及早介入的契機(jī)。政府須為社工及前線醫(yī)護(hù)建立獨(dú)立的第三方互助小組，將行業(yè)內(nèi)的心理督導(dǎo)制度化，讓助人者在需要扶持時(shí)，能夠毫無后顧之憂地尋求專業(yè)協(xié)助。

悲劇過后，殘酷的現(xiàn)實(shí)全落在了這位頓失妻女的父親身上，其心理重建將是一個(gè)極其漫長(zhǎng)而艱難的過程。受制于傳統(tǒng)社會(huì)對(duì)男性的刻板形象，父親往往傾向隱藏痛苦、不表達(dá)創(chuàng)傷，這反而令其面臨更高的隱性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于此類重大家庭創(chuàng)傷的家屬，當(dāng)局必須設(shè)定即時(shí)且長(zhǎng)期的專業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤機(jī)制，提供實(shí)質(zhì)的精神與生活支援。

此外，從社會(huì)層面來看，太古城作為全港最密集的中產(chǎn)屋苑之一，相關(guān)消息在業(yè)主群組及通訊軟件內(nèi)廣泛傳播。這種悲劇若缺乏即時(shí)的社區(qū)介入，極易在鄰里、特別是屋苑內(nèi)的同齡兒童之間引發(fā)“創(chuàng)傷傳染”或模仿效應(yīng)。雖然政府通常第一時(shí)間在涉事大廈和學(xué)校設(shè)立支援，發(fā)放專業(yè)的情緒疏導(dǎo)指引，但未來要更主動(dòng)地篩查因聽聞或目擊而出現(xiàn)急性應(yīng)激反應(yīng)的居民，及時(shí)為社區(qū)筑起一道心理防線。

太古城的雙重悲劇用最沉重的代價(jià)提醒我們，現(xiàn)行的情緒支援機(jī)制必須走出常規(guī)流程的結(jié)構(gòu)性盲區(qū)。重新檢視體制、革新干預(yù)流程、卸下照顧者重?fù)?dān)、關(guān)懷助人者群體，是整個(gè)社會(huì)在面對(duì)這場(chǎng)集體創(chuàng)傷時(shí)，必須共同承擔(dān)并馬上付諸行動(dòng)的責(zé)任。