北京
有同事問我，周末去社區(qū)醫(yī)院，被告知某種藥只能在工作日才能拿到，這是個什么情況？我從自己的就醫(yī)經(jīng)驗的判斷是，那藥大概率是處方藥，而周末在社區(qū)醫(yī)院值班的醫(yī)生，十有八九不具備開處方藥的資格。
一、有時，患者只能工作日才能“好好”看病
同事之所以會問我這個問題，原因無他，我跑醫(yī)院跑得多，雖然沒有久病成良醫(yī)，不過倒是攢出了相當(dāng)?shù)木歪t(yī)經(jīng)驗。就譬如，從好醫(yī)生的排班大都在工作日，排班在周末等節(jié)假日的頻率會大幅降低，這是普遍存在于各層級的醫(yī)院的現(xiàn)象。如果需要看醫(yī)生的疾病，是感冒這種對醫(yī)生經(jīng)驗沒有太高要求的常規(guī)疾病，周末看醫(yī)生倒也沒有什么問題。如果患者在職，且所患疾病對醫(yī)生經(jīng)驗有一定要求。這時，患者就會面臨一個兩難選擇：想要看好醫(yī)生就得請假，不需要請假的周末大概率只能看普通醫(yī)生。當(dāng)然，除開醫(yī)生的排班問題，醫(yī)院還有一個雞肋安排，讓患者只能在工作日才能“好好看病”，雖然檢查單可以在周末時候隨便開，但是檢查檢驗項目卻只有工作日才能做。
二、越是急病，就醫(yī)時越容易遭遇上火難題
最火燒眉毛的就醫(yī)體驗，無外乎急病大病，可越是這種刻不容緩需要就醫(yī)的著急時候，越容易發(fā)現(xiàn)有一些讓人著急上火的條條框框限制著就醫(yī)。就比如，當(dāng)病人需要用血的時候，很多醫(yī)院會要求患者家屬獻(xiàn)同等量的血。又比如，當(dāng)病人需要跨省跨市轉(zhuǎn)院就醫(yī)時，會得知官方的救護(hù)車不能出轄區(qū)，而且官方的救護(hù)車數(shù)量有限，需要等排隊。再比如，有些疾病需要一些特殊的治療項目，但是一家醫(yī)院是否提供該種治療項目，各處都找不到可靠信息，網(wǎng)上搜不到，更離譜的是，就算電話打到醫(yī)院咨詢處也問不出個所以然。不過，很多時候，對于這些特殊規(guī)定，都屬于五步之內(nèi)必有解藥，救護(hù)車可以網(wǎng)上找民間的，而且特別讓人難以置信的是，官方的救護(hù)車不可以出轄區(qū)還得等排班，民間的救護(hù)車卻能隨叫隨到而且跨省跨市都不在話下。
三、結(jié)語
從個人的就醫(yī)體驗來說，各家醫(yī)院都有各家的不足之處。協(xié)和醫(yī)院之前被協(xié)和醫(yī)學(xué)院4加4風(fēng)波搞得不太好看，但從個人就醫(yī)體驗來說，依舊是絕對國內(nèi)頂尖的的一掛，因為管理制度最為規(guī)范，醫(yī)生言行最為體面周到，就醫(yī)體驗遙遙領(lǐng)先于其他任何醫(yī)院。當(dāng)然，協(xié)和醫(yī)院也同樣存在大量的號販子，而號販子的存在，也客觀證明著，縱是協(xié)和醫(yī)院也有需要補(bǔ)齊的就醫(yī)制度漏洞，其他醫(yī)院就更不用說了。
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