江蘇
近日，四川綿陽多位家長吐槽“孩子所在幼兒園畢業(yè)照全底片520元”。據(jù)報道，幼兒園只通知拍攝畢業(yè)照，未提前說明是付費(fèi)藝術(shù)相冊套餐，不少家長默認(rèn)為是免費(fèi)的集體大合照，直到拍攝結(jié)束現(xiàn)場選片才被告知照片分多個收費(fèi)套餐，最便宜的基礎(chǔ)套餐280元，全套底片價格高達(dá)520元。事情發(fā)酵后，園方道歉稱“以后會改進(jìn)方案，提前告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。
“幼兒園畢業(yè)照全底片520元被吐槽”之所以引發(fā)全網(wǎng)家長共鳴，是因為兩大核心痛點(diǎn)直擊大眾焦慮：
首先，畢業(yè)衍生消費(fèi)泛濫，攀比之風(fēng)消解紀(jì)念本意。精致小博士袍、成套精修寫真集、豪華排場酒店宴……如今，圍繞畢業(yè)衍生出的“花式操作”越來越多。這股攀比式的消費(fèi)風(fēng)一度從幼兒園到大學(xué)全覆蓋，畢業(yè)“儀式感”越來越強(qiáng)，掏錢的理由越來越多，原本用來留存成長回憶的畢業(yè)儀式，漸漸變了味道，越來越像“面子工程”和“消費(fèi)競賽”，一些家長錢包面臨不小考驗。
其次，學(xué)校操作不透明，變相制造“被動消費(fèi)”。家長吐槽的核心癥結(jié)在于幼兒園操作流程不規(guī)范，只通知拍攝畢業(yè)照，未提前公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，先拍照后報價，這波操作，家長知情權(quán)被侵犯，難免產(chǎn)生“被迫消費(fèi)”的不適感。園方雖在家長群表示“不強(qiáng)制消費(fèi)”，但校園場景自帶特殊屬性，嘴上的“完全自愿”，易陷入隱性施壓爭議。不少家長坦言，為了不讓孩子失落、難堪，即便覺得定價偏高、心有抵觸，最終也只能被動買單。不選購套餐便無法獲取底片的設(shè)置，更讓家長陷入進(jìn)退兩難的尷尬處境。
針對類似事情，多地相關(guān)部門都曾公開回復(fù)，核心觀點(diǎn)都是“雖無禁令，但并不提倡，應(yīng)遵循自愿繳費(fèi)原則”。彈性表述實際上給學(xué)校留下了一定自主操作空間，邊界模糊極易催生跟風(fēng)攀比、變相攤派等問題。孩子人生的重要節(jié)點(diǎn)，學(xué)校提供配套服務(wù)，初衷是留存集體回憶，出發(fā)點(diǎn)是好的，但實際操作過程中必須把握分寸、守住“自愿消費(fèi)”的底線。一方面要把提前公示收費(fèi)項目、定價標(biāo)準(zhǔn)、可選服務(wù)作為硬性要求，保障家長完整知情權(quán)與自主選擇權(quán)，杜絕先拍攝后報價的套路式營銷；另一方面要厘清服務(wù)與消費(fèi)的邊界，摒棄以消費(fèi)高低定義儀式感的誤區(qū)。真正有溫度的儀式感，重在情感與回憶，不應(yīng)該被價格裹挾、被消費(fèi)綁架。
現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+評論員 覃甚顏
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