山西
“它是兩頭細(xì)，中間寬，然后有花紋，長的有四五厘米，短的兩三厘米，還有很多半厘米的，很不規(guī)則，知道吧？”今天（13日），江蘇的消費者高先生告訴都市現(xiàn)場記者，他今年3月在蘇州購買了一箱白象牌泡面，但開包食用時，在方便面的調(diào)料包里發(fā)現(xiàn)了“異物”。
“因為它有蟲子的特征，知道吧？它不僅外表像，扯開的時候，有些是有筋膜的，一松手，它馬上自動回縮回去，那我更覺得是像是蟲子了?！备呦壬J(rèn)為，調(diào)料包里的“異物”是蟲子。
隨即，他向白象食品股份有限公司反映了這個情況，據(jù)他提供的一張與微信備注名為“白象客服”的聊天記錄截圖顯示，對高先生的質(zhì)疑，這名白象客服給出的回復(fù)是：“我司技術(shù)部門認(rèn)定所涉形態(tài)物質(zhì)系原料蔥的植物纖維組織，并非外來異物，我方支持送檢，如最終有法院判定的法定結(jié)論確為我司問題，將承擔(dān)全部費用”。
“因為大蔥我們都知道，他們這種大型企業(yè)加工的話，應(yīng)該都是標(biāo)準(zhǔn)化的，對吧？他肯定都是用刀、用機(jī)器去操作的，怎么可能有這么不規(guī)則呢？反正怎么看也不像是大蔥，我覺得像蟲子。”對于這名“白象客服”的答復(fù)，高先生表示不認(rèn)可。
今天（13號）上午，都市現(xiàn)場記者致電白象食品股份有限公司，詢問這一情況是否屬實，以及事件處理的進(jìn)展；工作人員對此進(jìn)行了記錄并表示“如需回復(fù)，會安排人員聯(lián)系您”，但截至記者發(fā)稿前，并未收到相關(guān)回復(fù)。
“鑒定呢？個人是沒法去做鑒定的，我當(dāng)時也是不清楚這個情況，然后就卡在這個環(huán)節(jié)一個多月嘛?！备呦壬脒^將這些異物送檢，但沒有檢測機(jī)構(gòu)愿意接受。
下一步，他打算繼續(xù)維權(quán)，不排除使用法律手段維護(hù)自身的權(quán)益，“最后就是起訴，但我想的不是賠錢了，就是想讓大家都知道這件事情。"高先生說。
圖片均由消費者提供
來源：都市現(xiàn)場
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