關(guān)鍵詞：

有時企業(yè)為提升簽約效率，往往會預(yù)先擬定格式合同，統(tǒng)一適用于同類交易。那么如果提供格式合同的一方，未對其中與對方有重大利害關(guān)系的條款進(jìn)行充分的提示和說明，對方簽字確認(rèn)后，該條款是否仍然有效？簽約方能否主張該條款不成為合同的一部分？

經(jīng)典案例

A公司是一家教育公司，2022年7月23日，甲與A公司簽訂《協(xié)議書》，約定甲向A公司支付培訓(xùn)費用48000元。協(xié)議第2.3條約定：“如因非A公司原因?qū)е屡嘤?xùn)無法完成的，A公司已收取的費用不予退還?！?/p>

協(xié)議由A公司業(yè)務(wù)員填寫內(nèi)容后加蓋公章，郵寄給甲，甲簽字后寄回一份給A公司。后因甲搬家后距培訓(xùn)地較遠(yuǎn)，想要中止培訓(xùn)，并要求退還未上課部分的剩余費用，A公司援引第2.3條拒絕。甲主張該條款系格式條款，A公司未對其進(jìn)行提示說明，故該條款不成為合同內(nèi)容、不應(yīng)對其產(chǎn)生約束力。

法院認(rèn)為，協(xié)議由A公司預(yù)先擬定、甲未參與協(xié)商，符合格式條款特征。第2.3條涉及費用退還問題，與甲的財產(chǎn)權(quán)益直接相關(guān)，屬于與甲有重大利害關(guān)系的條款。A公司未在合同文本中以加粗、變色等方式對該條款進(jìn)行顯著標(biāo)識，亦未舉證證明在簽約前向甲就該條款的含義及法律后果進(jìn)行過說明。因此，A公司未履行提示說明義務(wù)，致使甲未能注意并理解該條款，甲有權(quán)主張該條款不成為合同內(nèi)容。

風(fēng)險提示

格式條款的效力，需結(jié)合條款是否預(yù)先擬定、是否重復(fù)使用等因素綜合判斷。提供方未履行提示說明義務(wù)，并不導(dǎo)致條款自動無效。但若提供方未履行義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同內(nèi)容。所以，對于直接影響對方實體權(quán)利義務(wù)的條款，企業(yè)僅讓對方簽字是不夠的，必須在文本標(biāo)識和簽約說明上主動作為，否則即使對方已簽字確認(rèn)，該條款仍有被主張不成為合同內(nèi)容的風(fēng)險。

公司治理建議

企業(yè)應(yīng)如何在格式合同中履行提示說明義務(wù)，避免條款被主張不成為合同內(nèi)容？我們建議：

1、在合同文本中對重點條款進(jìn)行顯著標(biāo)識

提供格式合同的一方，應(yīng)將與對方有重大利害關(guān)系的條款，如責(zé)任限制、免責(zé)條款、違約金計算標(biāo)準(zhǔn)、費用退還條件、單方解除權(quán)等，在合同文本中以加粗、變色、放大字號、下劃線或使用不同字體等方式進(jìn)行顯著標(biāo)識。標(biāo)識應(yīng)達(dá)到與其他普通條款明顯區(qū)分的程度，確保簽約方在常規(guī)閱讀時能夠直接注意到這些條款的存在。

2、在簽約前向?qū)Ψ秸f明重點條款

在雙方簽署合同之前，提供格式合同的一方應(yīng)安排經(jīng)辦人員或法務(wù)人員，向?qū)Ψ浇忉屌c對方有重大利害關(guān)系的條款的具體含義和法律后果。說明的內(nèi)容應(yīng)包括條款為何如此約定、該條款對雙方權(quán)利義務(wù)的影響、以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險。說明過程應(yīng)形成書面記錄，如通過電話或視頻會議說明，應(yīng)同步錄音并保留通話記錄。該記錄在后續(xù)爭議中可作為證明已履行說明義務(wù)的直接證據(jù)。

3、保留已履行提示說明義務(wù)的書面證據(jù)

企業(yè)應(yīng)建立合同簽訂檔案管理制度，妥善保存每一份合同的完整原件，以及能夠證明已履行提示說明義務(wù)的相關(guān)材料。具體包括：合同文本中重點條款的顯著標(biāo)識截圖或復(fù)印件、對方簽字確認(rèn)的條款說明記錄、簽約過程的錄音錄像（如有）、郵件往來中涉及條款說明的記錄、微信聊天記錄等。對于通過業(yè)務(wù)員或銷售人員與對方溝通的情形，應(yīng)要求業(yè)務(wù)員將條款解釋過程形成書面記錄，由對方簽字確認(rèn)。更多關(guān)于合同約定及履行的問題，可參考我們之前發(fā)布的《》（點擊文章名即可查看）。【合同法研114】

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作者介紹

李 慧

股權(quán)高級合伙人

北京盈科（上海）律師事務(wù)所

盈科股權(quán)高級合伙人/律師

盈科人才戰(zhàn)略委員會副主任

盈科公司法律事務(wù)部 副主任

復(fù)旦大學(xué)EMBA24級/行動EMBA校長18期

上市公司商學(xué)院《企業(yè)法律風(fēng)險》主講導(dǎo)師

上海律協(xié)海事海商專業(yè)委員會 委員

上海市工商聯(lián)數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會會員

上海新聯(lián)會科創(chuàng)服務(wù)團(tuán)專家律師

上海市僑聯(lián)青年委員會專家人才

普陀區(qū)歸國華僑聯(lián)合會 委員

中級并購交易師、碳排放交易師、上市公司獨立董事資格、上市公司董事會秘書資格、證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格

業(yè)務(wù)領(lǐng)域：公司設(shè)立與投資、公司勞動人事合規(guī)體系建設(shè)、股權(quán)激勵、股權(quán)架構(gòu)設(shè)計、并購與重組、破產(chǎn)清算、商事訴訟等法律事務(wù)。

李慧律師，專注于企業(yè)法律顧問服務(wù)，長期致力于公司法與合規(guī)研究，熟悉公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部運營和HR管理事務(wù)。

擔(dān)任多家教育培訓(xùn)業(yè)、口腔醫(yī)療業(yè)、物流業(yè)、制造業(yè)、傳媒業(yè)、租賃服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)、軟件與信息技術(shù)業(yè)、珠寶首飾業(yè)……等行業(yè)企業(yè)常年法律顧問。

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