App窗口亂跳轉(zhuǎn)問題由來(lái)已久。近日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局在巡查中發(fā)現(xiàn)，隨著“618”各類電子商務(wù)促銷活動(dòng)不斷增多，部分App在開屏和彈出的信息窗口中，采用違規(guī)方式誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊，或通過高靈敏度“搖一搖”等方式誤導(dǎo)觸發(fā)跳轉(zhuǎn)。

針對(duì)相關(guān)問題，工業(yè)和信息化部要求相關(guān)企業(yè)立即開展自查整改，對(duì)已上線或即將上線的各類信息窗口樣式進(jìn)行全面審核，有效杜絕違規(guī)行為。App亂跳轉(zhuǎn)現(xiàn)狀如何？長(zhǎng)效監(jiān)管還需要哪些舉措？

河北的王先生告訴記者，家里的老人通過一款名叫“小鷹看看”的軟件，莫名其妙地下載了不少App；北京的李先生玩了一款叫作“貓貓物語(yǔ)”的游戲，里面經(jīng)常遇到手機(jī)動(dòng)一下就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)廣告的情況，想要主動(dòng)關(guān)閉廣告，得仔細(xì)看才能發(fā)現(xiàn)關(guān)閉按鈕。

記者總結(jié)網(wǎng)友的投訴發(fā)現(xiàn)，除了關(guān)閉按鈕形同虛設(shè)、容易誘導(dǎo)下載外，最讓人頭疼的還是極易誤觸發(fā)跳轉(zhuǎn)，稍有不慎就會(huì)中招。

為什么開屏廣告成了“重災(zāi)區(qū)”？科技博主蘇星河介紹，智能手機(jī)剛開始普及時(shí)，軟件啟動(dòng)的確需要幾秒鐘的時(shí)間，逐漸有人將這段時(shí)間用來(lái)打廣告，如今軟件開啟速度大大加快，但廣告時(shí)間保留了下來(lái)，而且很多免費(fèi)軟件的主要盈利渠道，就是這幾秒鐘的廣告。

僅僅是展示廣告，軟件開發(fā)者的獲利并不高，誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊并下載新的App帶來(lái)的收入則更高。蘇星河告訴記者，從軟件設(shè)計(jì)的角度來(lái)說，屏幕右下角才是最容易點(diǎn)擊的區(qū)域，可廣告的關(guān)閉按鈕往往都在左上角或右上角，為的就是不讓用戶輕易關(guān)閉。

他認(rèn)為，開屏廣告對(duì)于很多免費(fèi)軟件來(lái)說是唯一的盈利渠道，存在一定價(jià)值，對(duì)廣告感興趣的用戶點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)。可這種“搖一搖”代表同意的方式，主要的手段就是寄希望于用戶處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，嚴(yán)重違背了用戶意愿。

法律專家岳屾山也認(rèn)為，廣告法第四十四條明確，在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。模糊處理跳過按鈕或者點(diǎn)擊跳過反而跳出廣告的做法，已涉嫌違反廣告法。

中關(guān)村現(xiàn)代信息消費(fèi)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)包冉向記者介紹，這類亂象屢禁不止的根源在于網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)模式從有效觀看到“有效點(diǎn)擊”的轉(zhuǎn)變。為了追求所謂的“有效點(diǎn)擊”和最終轉(zhuǎn)化，部分軟件不惜采用誘導(dǎo)、騷擾的方式惡意刷數(shù)據(jù)。

在存量競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，一些缺乏底線的App甚至將違規(guī)跳轉(zhuǎn)作為盈利的“救命稻草”。包冉指出，如果任由這種無(wú)孔不入的跳轉(zhuǎn)泛濫，不僅嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，還可能將消費(fèi)者引入網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的陷阱，此次工業(yè)和信息化部的專項(xiàng)治理切中要害。

后續(xù)，工業(yè)和信息化部信息通信管理局還將持續(xù)開展常態(tài)化檢測(cè)監(jiān)測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，依法予以約談、通報(bào)、下架App等處置。

除了監(jiān)管部門的持續(xù)發(fā)力和對(duì)違規(guī)應(yīng)用的重拳出擊，從技術(shù)底層切斷違規(guī)廣告的利益鏈條同樣關(guān)鍵。包冉認(rèn)為，除了行政監(jiān)管，手機(jī)廠家正在嘗試筑起另一道防線。一些手機(jī)操作系統(tǒng)專門推出“軟件開啟前6秒”禁用陀螺儀功能，就是為了防止跳轉(zhuǎn)，還有的系統(tǒng)禁止嗅探手機(jī)識(shí)別碼，從而避免廣告精準(zhǔn)推送。

（來(lái)源：央視網(wǎng)）

監(jiān)制|劉亮

審核|張生燕

責(zé)編|白騰 劉強(qiáng)

編輯|崔春娥 高鑫