有位顧客在一家瀕臨倒閉的店里買了兩個杯子，加運費一共5.34元。運輸途中壞了一個，顧客就聯(lián)系商家能否再發(fā)一只。商家選擇退一半的錢，解釋兩個杯子一共掙0.3元，補發(fā)不如退款劃算。

顧客很喜歡該款杯子，說加點錢補發(fā)一只吧。她本來想著商家一定會多要錢，結(jié)果對方說那你補0.75元吧，這是一只杯子的運費。

顧客覺得商家也不容易，給對方補了2元，并把事情發(fā)在了網(wǎng)上。

當(dāng)然，看上去是誠實守信的商家，但這種現(xiàn)象越來越多的話，真的是好事嗎？其實這個底層邏輯我已經(jīng)不止一次在文章里講過了（也不止一次被罵過了），老讀者必然有印象。但今天看到一條“作為消費者我覺得很受用，你要是覺得商家太虧了你可以多給人家錢”的評論，還是決定再寫一次：只看得見碗里，早晚有一天要為碗外面已經(jīng)沒有食物而落淚。

本來準(zhǔn)備用英國工業(yè)革命后期，童工泛濫以及產(chǎn)品質(zhì)量、工人工資崩潰的情況來作為例子，不過轉(zhuǎn)念一想，這種事亞洲就有，何必用歐洲的？

所以，寫寫“日本是如何‘崩潰’的。”

2008年，日本東京最繁華地段之一的日比谷公園里，出現(xiàn)了神奇的一幕：突然支起了數(shù)百頂帳篷，以及無數(shù)排隊領(lǐng)取熱飯和棉被的人。要知道，那可是整個日本經(jīng)濟最好的地方之一了。

帳篷里住的，就是大量原本該住在員工宿舍、但現(xiàn)在已經(jīng)被裁的派遣工。他們之中的不少，都是穿著西裝、有大學(xué)學(xué)歷以及幾個月前還在正常上班的年輕人。

情況變得詭異，記者去采訪，一段經(jīng)典流傳的畫面就出現(xiàn)了。

一個四十歲左右的男子蹲在帳篷的前面吃飯，一名記者問他：什么時候開始露宿街頭的？

他說：3天前。

記者愣了一下：3天前？

就這樣一段簡單的視頻，轟動了整個日本。因為那幫人終于開始意識到，經(jīng)濟的輻射即將抵達(dá)底層身上，目前，所謂的中產(chǎn)流浪漢已經(jīng)近在咫尺。

有沒有想過，那些還在拼命卷的小商家，也算得上中產(chǎn)偏下了。當(dāng)他們倒下，寒霜是就此收手，還是進(jìn)一步碾壓？

失落的30年，1990年末，日本的大小商家們，在普通日本人“作為消費者我覺得很受用”的心態(tài)下，接住了那壓在身上的最后一根稻草，價格低到什么程度？

超市廣告“10日元10個雞蛋”，有面包店推出了“1日元面包”，按照現(xiàn)在的匯率，一塊錢人民幣能買20幾個雞蛋和面包。即便這樣，他們也得卷。

注意，有些人可能理解錯了，這并不是“賠本促銷的某一天”，而是當(dāng)時日本社會上的真實經(jīng)營策略。媒體震驚了，去采訪這些店，去問那些老板：你怎么賺錢？

老板答：不賺錢（先把顧客搶過來）。

然后所有行業(yè)都跟著降價，行業(yè)利潤一起蒸發(fā)。直到現(xiàn)在，當(dāng)時這種畫面還被日本的經(jīng)濟學(xué)家拿出來反復(fù)討論。

這有什么可討論的？

歷史反復(fù)提醒，當(dāng)競爭只剩下價格的時候，所有參與者，無論商家、消費者，都是輸家。

你可能會不以為然，這是日本泡沫破裂后的中產(chǎn)階層，對只是上上班的底層來說，影響就會很小，因為底層原本掙得就不多。

可中產(chǎn)都扛不住，你憑什么認(rèn)為存款更少的底層反而就能扛住了？

同樣是當(dāng)時日本社會上奇怪的現(xiàn)象，名校畢業(yè)生求職時，開始故意隱瞞學(xué)歷。

原因不外乎超市、便利店以及倉庫工，看到名校生反而不愿意要你，因為他們覺得，你能力高，肯定干不了多久，我不如招個穩(wěn)定的。學(xué)歷在失落的時代竟然成為了負(fù)擔(dān)，這種諷刺、反差，當(dāng)時被日本媒體大量報道，直到現(xiàn)在都能搜索到。

從中產(chǎn)，到底層，那么日本的老人呢？日本栃木女子監(jiān)獄報道了一位老人“秋代”，當(dāng)時已經(jīng)81歲，那是她不知道第幾次偷東西進(jìn)去了，據(jù)說當(dāng)時偷的是感冒藥。彭博社也發(fā)布后類似的新聞，一個89歲的女囚犯為了再次入獄，偷了草莓、藥品還有一些米，記者問她為什么這么做？她說，她一個人靠救濟金存活。而監(jiān)獄對她來說，沒有自由，卻也沒有煩惱。

一開始壓縮的是利潤，接著壓縮的是工資，然后壓縮的是就業(yè)，最后呢，還有什么可以被壓縮？

所以，你覺得“作為消費者這樣還不錯”，那只是“現(xiàn)在”而已。可當(dāng)你吃到劣質(zhì)甚至有毒的食品時？用到致癌的器物時，還會覺得不錯嗎？當(dāng)情況繼續(xù)往下發(fā)展，抵達(dá)當(dāng)時日本那種地步時，還會覺得“不錯”嗎？

也許還會。因為有些人他確實離譜，他的思想就是：反正所有人都這樣，那我無所謂啊。

那我也確實沒什么可說的了。

日比谷公園里突然出現(xiàn)的帳篷，故意隱瞞學(xué)歷的名校生，偷草莓、感冒藥的老人……要知道，沒有誰是一夜之間走到那一步的。所有的故事，說不定都始于那一句“便宜一點沒什么不好的?！?/p>

最后，是一段2000年代記者在日本街頭采訪二十多歲的年輕人的對話，直到今天那段畫面也在不斷地被研究日本社會的人引用。

記者：未來最大的夢想是什么？

年輕人：不要失業(yè)。

記者：沒有別的嗎？

年輕人：能一直工作就好。