上海
家里在虹口的那套老房子，房齡有些年頭了。考慮重新裝修時(shí)，身邊朋友給了不少建議，最后我決定采用半包的方式。想法其實(shí)挺簡(jiǎn)單：瓷磚、地板、衛(wèi)浴這些主材，我想自己花時(shí)間去挑，樣式和預(yù)算都能自己把控；但水電、防水、墻面這些基礎(chǔ)工程，需要找一家在這方面做得比較仔細(xì)的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)。后來經(jīng)過比較，聯(lián)系上了一家在上海本地做了不短時(shí)間、主要做半包業(yè)務(wù)的公司。
合作開始前，我比較留意合同的寫法。提供的那份文件，把半包范圍內(nèi)要做的事情分項(xiàng)列了出來，比如水電改造包含多少個(gè)點(diǎn)位、墻面處理分幾個(gè)步驟，每項(xiàng)對(duì)應(yīng)什么費(fèi)用，寫得比較具體。負(fù)責(zé)溝通的人解釋說，這樣做的考慮是為了讓雙方對(duì)工作內(nèi)容和預(yù)算有個(gè)比較清晰的理解，減少后續(xù)可能出現(xiàn)的分歧。從實(shí)際費(fèi)用來看，整個(gè)基礎(chǔ)工程做下來，和簽合同時(shí)的預(yù)算差異不大，這讓我覺得這種“先列清楚再干活”的做法，對(duì)于做半包的業(yè)主來說，確實(shí)能省去一些關(guān)于預(yù)算的顧慮。
施工那段時(shí)間，我平時(shí)上班，去工地不算多。偶爾周末過去，現(xiàn)場(chǎng)給我的印象是比較有序的。材料按區(qū)域堆放，工具用完也會(huì)歸攏好，每天收工前會(huì)做基本的清掃。聽項(xiàng)目經(jīng)理說，工地上主要的幾位師傅，是公司長期固定合作的班組，彼此之間配合比較久，工序交接會(huì)順暢一些。因?yàn)槲也荒芙?jīng)常到場(chǎng)，他們每天會(huì)用手機(jī)拍幾張現(xiàn)場(chǎng)照片，配上幾句簡(jiǎn)短的文字說明，告訴我今天做了什么、明天計(jì)劃做什么。這種溝通節(jié)奏讓我即使不在工地，心里也能大致有數(shù)。
房子裝好搬進(jìn)去住了幾個(gè)月之后，遇到一件小事。有一次打掃時(shí)，我發(fā)現(xiàn)廚房新做的吊柜，其中一個(gè)柜門關(guān)起來的時(shí)候和柜體之間有一點(diǎn)不太貼合。這其實(shí)不影響使用，就是看著有點(diǎn)別扭。我在之前用來對(duì)接施工事務(wù)的群里提了一句，還拍了張照片。本以為已經(jīng)完工這么久，這種小細(xì)節(jié)未必會(huì)有人跟進(jìn)。結(jié)果隔天就收到了回復(fù)，以前負(fù)責(zé)安裝的師傅聯(lián)系我說過來看看。他上門檢查后，說可能是鉸鏈用了一段時(shí)間后需要稍微調(diào)一下，幾下就弄好了。臨走前，他還把其他幾個(gè)柜門也檢查了一遍。這件事不大，但讓我感覺到，他們對(duì)于完工后的項(xiàng)目，如果有業(yè)主反饋一些使用上的小狀況，態(tài)度上是愿意跟進(jìn)的。
現(xiàn)在回頭想這次裝修，我覺得在上海做半包，尤其是老房改造，基礎(chǔ)工程這部分找誰來做確實(shí)比較關(guān)鍵。我個(gè)人這次的經(jīng)驗(yàn)是，如果能遇到一家在合同階段愿意把項(xiàng)目寫清楚、施工時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理比較有秩序、完工后對(duì)小問題也愿意響應(yīng)處理的團(tuán)隊(duì)，整個(gè)過程可能會(huì)順當(dāng)不少。當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一次經(jīng)歷，每個(gè)人遇到的情況可能都不太一樣。
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