湖北
2026年高考在即
記者從市城市運(yùn)行管理中心獲悉
孝感市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
全面開通“高考專線”
實(shí)行24小時(shí)人工值守
為考生及家長(zhǎng)
提供咨詢服務(wù)與應(yīng)急保障
考前咨詢，有問必答
“高考專線”提前梳理了考試時(shí)間、考點(diǎn)地址、交通管制、噪音管控、證件補(bǔ)辦、食宿保障等高頻問題，建立答疑知識(shí)庫，確保咨詢事項(xiàng)快速解答。
考中保障，秒級(jí)響應(yīng)
依托與110、120、119的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，12345熱線可協(xié)同處置準(zhǔn)考證遺失、交通堵塞、身體不適、噪音干擾等突發(fā)狀況，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)接、精準(zhǔn)派單和高效辦結(jié)。
考后服務(wù)，溫暖延續(xù)
考試結(jié)束后，12345熱線將繼續(xù)保留高考服務(wù)通道，回應(yīng)成績(jī)查詢、志愿填報(bào)、錄取政策、學(xué)籍咨詢等衍生訴求，實(shí)現(xiàn)從考前到考后的全程跟蹤服務(wù)。
來源：孝感廣電
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