前段時(shí)間，蕭山市民關(guān)于“自家燒開的自來(lái)水味道好喝了不少”的話題討論熱烈。這一熱議的背后，指向的是蕭山區(qū)自2025年12月起正式切換使用千島湖水源這一民生舉措。

如今，千島湖水入蕭已半年有余，讓我們一起來(lái)看看發(fā)生了哪些變化吧！

原水端：調(diào)度有方 巡檢嚴(yán)密

千島湖水自閑林水庫(kù)配水樞紐“翻山越嶺”而來(lái)，經(jīng)義橋配水站統(tǒng)一調(diào)度后，分別向蕭山、濱江、錢塘三區(qū)分配供水。為確保這條跨區(qū)域“供水大動(dòng)脈”安全穩(wěn)定運(yùn)行，配水站嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班調(diào)度機(jī)制，并搭建起上下游聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急協(xié)作體系，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同處置。

在管線巡檢方面，全面落實(shí)“雙重巡檢”制度，對(duì)配水站每日開展兩次現(xiàn)場(chǎng)巡查，重點(diǎn)核查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與水質(zhì)參數(shù)，對(duì)輸水管線及沿線工作井，借助遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施24小時(shí)全天候監(jiān)控，并每4小時(shí)開展一次線上巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在隱患?！叭朔?技防”的嚴(yán)密管控，為千島湖水安全抵達(dá)千家萬(wàn)戶提供堅(jiān)實(shí)保障。

制水端：水質(zhì)優(yōu)良 工藝低碳

長(zhǎng)期以來(lái)，蕭山四座水廠以錢塘江、富春江為核心水源，依托深度處理工藝與全天候水質(zhì)監(jiān)測(cè)體系，始終確保全域自來(lái)水100%符合國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。然而受江河水文自然規(guī)律影響，原水水質(zhì)存在季節(jié)性波動(dòng)，水廠需要根據(jù)原水水質(zhì)實(shí)時(shí)變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整處理工藝參數(shù)，保障出廠水質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

與原先相比，如今的千島湖水源展現(xiàn)出顯著的水質(zhì)優(yōu)勢(shì)，其常年穩(wěn)定達(dá)到《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3838-2002）I類標(biāo)準(zhǔn)，整體水源品質(zhì)遠(yuǎn)優(yōu)于常規(guī)江河水體，蕭山各水廠動(dòng)態(tài)優(yōu)化工藝環(huán)節(jié)的能耗與藥耗，最大程度保留千島湖水的原生清冽與甘甜口感。同時(shí)，每日對(duì)進(jìn)廠原水、過(guò)程水以及出廠水進(jìn)行采樣檢測(cè)，水質(zhì)化驗(yàn)員嚴(yán)格把關(guān)，以細(xì)致化驗(yàn)守牢從水源地到水龍頭的每一道“放心關(guān)”。

供水端：清甜入戶 服務(wù)暖心

“現(xiàn)在的自來(lái)水喝起來(lái)更清甜，咽下去之后，嘴里還有一絲回甘！”家住蕭山老城區(qū)的路女士提起家里的自來(lái)水，言語(yǔ)里滿是欣喜與滿意。如今，優(yōu)質(zhì)千島湖水入戶，像路女士一樣，越來(lái)越多的蕭山市民在日常生活中真切感受到了水質(zhì)提升帶來(lái)的變化，自來(lái)水更清甜了，燒水壺里水垢明顯減少，泡茶、煮飯更能品出食材本味。種種變化，讓市民心里更多了一份踏實(shí)與心安。

與水質(zhì)一同提升的，還有供水端的服務(wù)保障。為更好滿足市民用水需求，公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，增配熱線話務(wù)座席，第一時(shí)間響應(yīng)市民用水咨詢與訴求，推行營(yíng)業(yè)區(qū)域網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)與村社的聯(lián)動(dòng)，將服務(wù)觸角延伸至每一個(gè)社區(qū)，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命，一旦出現(xiàn)管網(wǎng)故障即刻到場(chǎng)處置，最大限度減少對(duì)市民用水的影響。

水質(zhì)更優(yōu)了，服務(wù)更貼心了

這背后

是一座城市對(duì)民生品質(zhì)的不懈追求

守護(hù)好每一滴“放心水”

讓蕭山市民的“水杯子”越來(lái)越“甜”

越來(lái)越安心！

來(lái)源/杭州蕭山水務(wù)