三則故事，一種初心

讓每一盞燈更明亮

讓每一份期待皆有所歸

“陳經(jīng)理，這個接線端子松了。”在瑞云山賓館，這句話把安全寫進(jìn)了細(xì)節(jié)。

“您好，夏季用電請注意安全?！痹谔幗鸷?，這句溫馨提醒隨著一張張宣傳冊，傳遞到萬千游客手中。

“溫控設(shè)備電流正常，您放心。”在綠豐農(nóng)業(yè)基地，這句肯定的答復(fù)，讓一整片智能大棚的豐收有了最堅實的依靠。

從保障一家賓館的安全運營，到護航一座景區(qū)的品質(zhì)旅游，再到守護一棚鮮蔬的智慧生長，他們用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难惨暋⒁环莘荻ㄖ苹姆桨?、耐心的叮囑，把“安全”寫進(jìn)細(xì)節(jié)，將“服務(wù)”融入日常。

“零距離”服務(wù) 筑牢“安全網(wǎng)”

三元公司大客戶服務(wù)班工作人員前往三明瑞云山賓館有限公司，開展例行巡視與用電安全專項服務(wù)。抵達(dá)現(xiàn)場后，工作人員首先深入配電室，對變壓器、高低壓開關(guān)柜、保護裝置等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”，重點檢查設(shè)備運行溫度、接線端子緊固情況、絕緣老化程度以及防小動物措施是否到位。

同時，利用專業(yè)檢測儀器對負(fù)荷情況進(jìn)行實時監(jiān)測，逐一排查可能存在的過載、三相不平衡等隱患?！瓣惤?jīng)理，您看這里，這個接線端子有點松動，長時間運行容易發(fā)熱引發(fā)故障，建議今天就讓電工師傅加固一下?！惫ぷ魅藛T指著配電柜內(nèi)的一個接線點，耐心向賓館工程部負(fù)責(zé)人說明情況。針對發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場出具整改建議，并協(xié)助用戶制定整改計劃。

在隱患排查的基礎(chǔ)上，工作人員還結(jié)合賓館用電特點，開展安全用電知識宣講。他們詳細(xì)講解緊急情況下的應(yīng)急處置流程，提醒用戶定期開展預(yù)防性試驗和清掃維護，并強調(diào)建立健全配電室運行記錄和值班制度的重要性。此外，針對賓館餐飲、客房、會議等多功能區(qū)域的用電負(fù)荷波動，給出錯峰用電、合理分配負(fù)荷等節(jié)能建議。整個服務(wù)過程嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，切實提升了用戶的用電安全意識和設(shè)備管理水平，為賓館安全穩(wěn)定運營提供了有力保障。

貼心服務(wù)護航“品質(zhì)旅游”

在泰寧縣金湖景區(qū)，游人如織、歡聲笑語不斷。為保障旅游旺季電力供應(yīng)安全穩(wěn)定，國家電網(wǎng)福建電力（泰寧光明先鋒）“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動作為，深入景區(qū)一線，開展專項服務(wù)活動，以實際行動護航“品質(zhì)旅游”。

活動中，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊重點對景區(qū)供電線路、配電箱、游客中心用電設(shè)備及全電游船等開展特巡測溫與安全排查，確保重點區(qū)域供用電“零風(fēng)險”。同時，隊員們還向游客發(fā)放安全用電宣傳手冊，普及夏季用電常識和節(jié)能小技巧，用“零距離”服務(wù)傳遞“電”力溫度。

針對近期天氣多變、雷雨頻繁等特點，泰寧公司提前部署，強化迎峰度夏保供舉措，組織運維班組加大景區(qū)周邊線路的無人機精細(xì)化巡檢頻次，實現(xiàn)“人巡+機巡”協(xié)同巡檢機制，全面提升電網(wǎng)運行可靠性。緊扣“全電景區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合金湖、九龍?zhí)兜染皡^(qū)用電特點，量身定制供電方案，推動景區(qū)用電設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、智能化升級，切實保障景區(qū)用電無憂。

智能育鮮蔬電力助增收

“溫控設(shè)備電流正常、噴灌系統(tǒng)電壓穩(wěn)定，整體用電負(fù)荷符合要求……”將樂公司萬安鎮(zhèn)供電所工作人員走進(jìn)綠豐農(nóng)業(yè)種植基地，對智能溫控、水肥一體化等設(shè)備開展專項用電“體檢”，確保設(shè)施農(nóng)業(yè)用電安全可靠。

該基地?fù)碛?00畝高標(biāo)準(zhǔn)蔬菜大棚，種植40余個果蔬品種，全程采用智能溫控、自動授粉、環(huán)境監(jiān)測等智慧農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，各環(huán)節(jié)均依賴穩(wěn)定電力。電氣化種植不僅突破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)受天氣制約的瓶頸，還實現(xiàn)節(jié)水節(jié)能、增產(chǎn)提質(zhì)。2025年，基地總產(chǎn)量達(dá)1.2萬噸，成為省級重點閩臺農(nóng)業(yè)融合發(fā)展推廣基地，并帶動周邊農(nóng)戶就業(yè)，實現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟效益雙贏。

服務(wù)現(xiàn)場，工作人員對溫控箱、補光燈帶、噴灌泵組及配電線路進(jìn)行全面檢查，利用紅外測溫儀檢測接頭溫度，排查漏電保護和接地系統(tǒng)，消除隱患，并講解夏季高溫高濕環(huán)境下的用電注意事項和應(yīng)急處置流程?；刎?fù)責(zé)人林必玲表示，電氣化大棚讓溫濕度自動調(diào)節(jié)，電費成本低于預(yù)期，供電公司的上門服務(wù)和用電數(shù)據(jù)指導(dǎo)非常貼心。

從城市賓館到山水景區(qū)

再到智慧農(nóng)田

服務(wù)足跡遍布每一個需要光明與安全的角落

一次端子緊固、

一趟線路特巡、一份用電建議

使命在肩，我們將用專業(yè)與溫情

書寫更多“電”亮美好生活 的新篇章！

來源：國網(wǎng)三明供電公司