2023年以來，針對群眾普遍反映的“看電視難、看電視煩”問題，國家廣播電視總局持續(xù)開展了電視“套娃”收費及操作復(fù)雜問題專項治理工作并取得重要進(jìn)展，全國眾多電視觀眾實現(xiàn)了看電視不再難與煩。

作為廣電系統(tǒng)著力推進(jìn)的一項民生工程，為鞏固拓展“雙治理”成果，近日，廣電總局再次精準(zhǔn)發(fā)力。這一次，靶心對準(zhǔn)的是醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村便民服務(wù)中心等公共場所，以及廣袤農(nóng)村地區(qū)的收視體驗，將廣電惠民服務(wù)“雙提升”工程向廣度和深度推進(jìn)。

（一）

此次，廣電總局《關(guān)于進(jìn)一步改善公共場所和農(nóng)村地區(qū)看電視體驗的通知》的發(fā)布，意味著治理工作從家庭主戰(zhàn)場向公共空間和農(nóng)村腹地縱深推進(jìn)。

通知明確提出兩大目標(biāo)，一是對已開展治理的各類公共場所進(jìn)行“回頭看”，確保開機(jī)看直播、開機(jī)無廣告、“重溫經(jīng)典”頻道進(jìn)入等關(guān)鍵體驗不打折扣；二是有線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，全面實現(xiàn)上述優(yōu)化服務(wù)。

這并非簡單的“查漏補(bǔ)缺”。通知要求有條件的地區(qū)拓展覆蓋范圍、增加服務(wù)項目，鼓勵打造服務(wù)“三農(nóng)”的特色內(nèi)容專區(qū)，將黨務(wù)、政務(wù)宣傳送入千家萬戶。

然而，廣電事業(yè)發(fā)展的坐標(biāo)，從來不僅限于城市和家庭客廳，廣袤的農(nóng)村地區(qū)和眾多公共場所，同樣是廣播電視宣傳陣地的神經(jīng)末梢。

正因如此，廣電總局將“雙治理”的鞏固深化拓展到更廣闊的沃土，通過推進(jìn)公共場所和農(nóng)村地區(qū)的“雙改善”，進(jìn)一步補(bǔ)足公共文化服務(wù)的短板與弱項。

（二）

《通知》明確提出了兩大核心任務(wù)。

在改善公共場所看電視體驗方面，對前期已開展“雙治理”工作的醫(yī)院、黨校、學(xué)校、殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、高鐵貴賓室、機(jī)場貴賓室等各類公共場所，圍繞“開機(jī)看直播、開機(jī)無廣告、‘重溫經(jīng)典’頻道進(jìn)入”進(jìn)行全方位核查，查漏補(bǔ)缺，優(yōu)化服務(wù)，鞏固提升治理效果。在改善農(nóng)村地區(qū)看電視體驗方面，對有線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)的農(nóng)村地區(qū)及農(nóng)村公共場所進(jìn)行全面摸排，推動上述三項核心服務(wù)全面落地。

2026年1月，廣電總局已印發(fā)《公共場所電視服務(wù)提升實施指南》，為醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、學(xué)校、機(jī)場及高鐵站等場所的電視服務(wù)提升提供了明確的操作規(guī)范。

為確保政策落地見效，各省級廣電主管部門須協(xié)同相關(guān)部門，會同當(dāng)?shù)赜芯€網(wǎng)絡(luò)公司，迅速開展調(diào)研摸排，摸清底數(shù)，形成問題清單、任務(wù)清單、責(zé)任清單，并在5月31日前報送具體實施方案。

從“全面摸排”到“抓緊實施”，廣電總局以閉環(huán)式管理的方式，將群眾體驗放在首位，并強(qiáng)調(diào)實時組織“回頭看”，積極暢通用戶投訴渠道，堅決防止問題反彈。

除了基礎(chǔ)服務(wù)保障，《通知》還強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新與協(xié)同推進(jìn)。

廣電總局積極推廣普及插入式微型機(jī)頂盒、一體化電視和單電源鍵通用遙控器等新型便捷終端，推動一體化電視全國推廣。

2026年，中國廣電、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動將面向全國有線電視和IPTV用戶推廣數(shù)千萬臺一體化電視，將機(jī)頂盒功能以軟件形態(tài)內(nèi)置于電視機(jī)中，實現(xiàn)開機(jī)看直播、一個遙控器看電視，讓更簡便、更優(yōu)質(zhì)的電視服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。插入式微型機(jī)頂盒的部署已實現(xiàn)千萬級規(guī)模，長度僅9厘米、重22克，可直接插在電視機(jī)HDMI接口上使用，徹底告別了凌亂的外接線束。

同時，廣電總局將“雙改善”工作與政府購買特殊群體有線電視服務(wù)、基層廣電公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化建設(shè)、智慧廣電鄉(xiāng)村工程建設(shè)等有機(jī)融合，持續(xù)推動服務(wù)提質(zhì)增效。

（三）

在全新升級的電視服務(wù)體驗背后，既有硬核的電視技術(shù)創(chuàng)新，更有暖心的內(nèi)容供給支撐。

“重溫經(jīng)典”頻道自2024年開播以來，已陸續(xù)播出343部經(jīng)典作品，有線電視端累計收視規(guī)模達(dá)7862萬戶，全網(wǎng)不重復(fù)觀眾規(guī)模達(dá)3.59億人，收視表現(xiàn)穩(wěn)居全國上星頻道前列。2026年度，“重溫經(jīng)典”頻道將展播190部作品，涵蓋《西游記》《紅樓夢》《三國演義》《雍正王朝》等102部經(jīng)典電視劇，《故宮》《敦煌》《圓明園》等50部紀(jì)錄片，以及《寶蓮燈》《哪吒傳奇》等38部動畫片，極大豐富了優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容供給，讓經(jīng)典文化潤澤千家萬戶。

政策有高度，落地有溫度。在廣袤的農(nóng)村和基層，一系列生動的實踐已經(jīng)悄然展開，為提升基層廣電公共服務(wù)水平交出了鮮活的答卷。青海省全年投入2.14億元，實施政府購買直播衛(wèi)星接收設(shè)施維護(hù)、政府購買有線電視收視服務(wù)等13個項目；內(nèi)蒙古和林格爾縣作為有線電視“基礎(chǔ)包”服務(wù)先行試點，通過政府購買服務(wù)、精準(zhǔn)補(bǔ)貼模式，實現(xiàn)殘疾人、低保戶等特殊群體免費看、農(nóng)村群眾低價享；四川珙縣則在曹營鎮(zhèn)紅光村開展直播衛(wèi)星戶戶通高清化改造試點，覆蓋全村162戶農(nóng)戶，通過更換四代北斗高清機(jī)頂盒、優(yōu)化信號傳輸參數(shù)，真正實現(xiàn)了從“能看電視”到“看好電視”的根本性轉(zhuǎn)變；在西藏南木林縣，第四代“戶戶通”設(shè)備已實現(xiàn)全域覆蓋，徹底破解了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾看電視難的困局。

這一樁樁、一件件落到實處的惠民舉措，真正將國家的大政方針與文化福利，精確無誤地送抵萬家燈火的熒屏之上。

從雪山高原到草原牧區(qū)，從鄉(xiāng)村衛(wèi)生室到城市養(yǎng)老院，廣電總局此次“雙改善”行動的持續(xù)推進(jìn)，既是鞏固拓展“雙治理”成果的必然要求，更是提升廣電視聽公共服務(wù)水平的重要標(biāo)志，讓廣大城鄉(xiāng)群眾不僅能“看好電視”，更能“獲得感滿滿”，以廣播電視行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新成果，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、豐富人民群眾精神文化生活注入持久動力。