2025年10月，廣州農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部下發(fā)一則通知，要求員工退回2022年至2024年期間發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)，每人合計(jì)約1.4萬(wàn)元。執(zhí)行方式為：先自行繳納2500元，剩余部分從后續(xù)工資中分期扣除。

這一舉措迅速在員工群體中引發(fā)震動(dòng)。三年前作為福利發(fā)放的過(guò)節(jié)費(fèi)，如今被定性為“不合規(guī)支出”，需由個(gè)人返還。此事不僅牽動(dòng)內(nèi)部情緒，也再次將地方金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)困境、合規(guī)邊界與員工權(quán)益之間的張力推至公眾視野。

01

事件的直接動(dòng)因，源于對(duì)監(jiān)管規(guī)定的重新審視。

2025年8月，廣東省總工會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用管理的通知》，明確基層工會(huì)逢年過(guò)節(jié)可向全體會(huì)員發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品，年度總額不超過(guò)人均3000元，且不得以現(xiàn)金、購(gòu)物卡等形式發(fā)放。

廣州農(nóng)商行此前以現(xiàn)金形式發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)，被認(rèn)定為不符合新規(guī)要求。銀行方面表示，此次追回系為“規(guī)范津貼福利發(fā)放，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”，屬主動(dòng)整改。

但問(wèn)題在于，該規(guī)定發(fā)布于2025年，而所追款項(xiàng)涉及2022年以來(lái)的發(fā)放行為。這意味著，員工在當(dāng)時(shí)合規(guī)環(huán)境下領(lǐng)取的款項(xiàng)，因后續(xù)政策調(diào)整而被追溯認(rèn)定為“不合規(guī)”。

一位銀行內(nèi)部人士表示，整改通知下達(dá)后，各部門迅速組織落實(shí)，要求員工在規(guī)定期限內(nèi)完成補(bǔ)繳。對(duì)于收入較高的崗位，影響相對(duì)有限，但對(duì)于基層柜員、客戶經(jīng)理等群體，人均1.4萬(wàn)元的返還壓力不容小覷。

02

這一舉措背后，是廣州農(nóng)商行持續(xù)承壓的經(jīng)營(yíng)基本面。

2025年上半年，該行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入80.37億元，同比增長(zhǎng)9.41%，但凈利潤(rùn)僅為15.10億元，同比下滑11.21%。自2021年起，其凈利潤(rùn)已連續(xù)多年呈下降趨勢(shì)。

更值得關(guān)注的是凈息差的持續(xù)收窄。2024年二季度末，廣州農(nóng)商行凈息差降至1.02%，在所有上市銀行中處于最低水平。這意味著，其傳統(tǒng)依賴存貸利差的盈利模式正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

與此同時(shí)，資產(chǎn)質(zhì)量壓力持續(xù)顯現(xiàn)。截至2025年6月末，該行不良貸款率為1.98%，較2024年末上升0.32個(gè)百分點(diǎn)。逾期貸款余額高達(dá)510.9億元，較年初增加190.2億元，占總貸款比例達(dá)7.12%。

為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，該行正加速處置不良資產(chǎn)。2025年10月，廣州農(nóng)商行發(fā)布公告，擬公開轉(zhuǎn)讓約189.28億元信貸資產(chǎn)，涵蓋租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。這是其近年來(lái)規(guī)模最大的一次資產(chǎn)剝離行動(dòng)。

03

在經(jīng)營(yíng)壓力之外，公司治理問(wèn)題亦未平息。

2025年3月，原行長(zhǎng)易雪飛被查，成為該行近五年來(lái)第六位被查的高管。易雪飛自2015年起擔(dān)任該行黨委副書記、行長(zhǎng)，2023年離任，其被查引發(fā)市場(chǎng)對(duì)歷史業(yè)務(wù)合規(guī)性的廣泛擔(dān)憂。

值得注意的是，在易雪飛離任后，該行行長(zhǎng)職位空缺長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月，直至2024年1月才由董事長(zhǎng)蔡建代為履職，超出監(jiān)管規(guī)定“代為履職不得超過(guò)6個(gè)月”的上限。

高管層的不穩(wěn)定，疊加監(jiān)管處罰頻發(fā)，進(jìn)一步加劇了內(nèi)部管理的復(fù)雜性。2025年以來(lái)，該行各級(jí)機(jī)構(gòu)多次因信貸管理、內(nèi)部控制等問(wèn)題收到監(jiān)管罰單。

04

此次追討過(guò)節(jié)費(fèi)，亦引發(fā)了關(guān)于公平性的討論。

根據(jù)2023年年報(bào)，廣州農(nóng)商行5名最高薪酬人員合計(jì)獲得稅前報(bào)酬1005萬(wàn)元，較2022年增長(zhǎng)9.16%。而同期，全行員工成本為43.13億元，同比下降5.42億元，降幅達(dá)11.16%。

員工平均薪酬亦呈下降趨勢(shì)。2023年，該行員工人均薪酬為31.66萬(wàn)元，較2022年的34.74萬(wàn)元減少3.08萬(wàn)元。

在薪酬結(jié)構(gòu)分化明顯的背景下，要求全員退還過(guò)節(jié)費(fèi)，而未見對(duì)高管薪酬的相應(yīng)調(diào)整，使得部分員工質(zhì)疑：合規(guī)整改的責(zé)任，是否正在由基層員工承擔(dān)？

05

事實(shí)上，薪酬追索機(jī)制并非新鮮事物。自2021年原銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于建立完善銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)績(jī)效薪酬追索扣回機(jī)制的指導(dǎo)意見》以來(lái)，已有13家上市銀行披露追薪情況，累計(jì)金額近3億元。

但上述追薪多針對(duì)高管，且主要因風(fēng)險(xiǎn)事件或違規(guī)行為觸發(fā)，具有明確的問(wèn)責(zé)屬性。而廣州農(nóng)商行此次追回的，是面向全體員工的普遍性福利，且因政策調(diào)整而非個(gè)人過(guò)錯(cuò)引發(fā)，性質(zhì)有所不同。

法律界人士指出，若當(dāng)初發(fā)放時(shí)無(wú)明確返還約定，且員工已依法納稅，追溯要求返還可能存在法律爭(zhēng)議。即便出于合規(guī)考量，亦應(yīng)通過(guò)協(xié)商方式處理，而非單方面強(qiáng)制扣除。

06

廣州農(nóng)商行的個(gè)案，折射出中國(guó)地方金融機(jī)構(gòu)的普遍困境。

截至2025年，全國(guó)共有農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)約3200家，但合計(jì)市場(chǎng)份額僅約16%。在利率市場(chǎng)化、金融科技沖擊與大型銀行下沉的多重?cái)D壓下，其生存空間持續(xù)收窄。

凈息差收窄、資產(chǎn)質(zhì)量承壓、數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后，成為共性難題。而合規(guī)要求趨嚴(yán)，又進(jìn)一步增加了運(yùn)營(yíng)成本與管理復(fù)雜度。

在這一背景下，成本控制成為必然選擇。但如何控制，考驗(yàn)著管理層的智慧。

合規(guī)整改的初衷是規(guī)范管理、防范風(fēng)險(xiǎn)，但若執(zhí)行方式過(guò)于剛性，可能影響員工士氣與組織穩(wěn)定。尤其是在行業(yè)整體轉(zhuǎn)型期，人心的穩(wěn)定，或許比節(jié)省幾億元成本更為重要。

07

一筆1.4萬(wàn)元的過(guò)節(jié)費(fèi)，數(shù)額不大，卻牽動(dòng)人心。

它曾是節(jié)日里的一份體面與溫暖，如今卻成為合規(guī)賬本上的一筆待沖款項(xiàng)。

當(dāng)一家銀行開始要求員工返還三年前的福利時(shí)，人們看到的不僅是財(cái)務(wù)數(shù)字的變動(dòng)，更是一種組織氛圍的悄然變化。

合規(guī)是底線，但不是唯一的管理工具。在追求合規(guī)與效率的同時(shí)，如何平衡制度剛性與人文關(guān)懷，如何在降本中不傷人心，是每一家金融機(jī)構(gòu)都需要面對(duì)的課題。

畢竟，銀行的資產(chǎn)不僅是賬面上的貸款與存款，更是那些日復(fù)一日處理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶、承擔(dān)壓力的員工。