四川
近日，四川省自貢市大安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織開(kāi)展了新聞宣傳與輿情處置專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工輿情風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域輿情識(shí)別、研判、應(yīng)急處置及應(yīng)對(duì)引導(dǎo)能力，規(guī)范輿情處置工作流程，有效防范化解各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)管輿情風(fēng)險(xiǎn)，筑牢行業(yè)輿論安全防線。
本次活動(dòng)緊扣全媒體時(shí)代市場(chǎng)監(jiān)管輿情工作新形勢(shì)，特別邀請(qǐng)了重慶市市場(chǎng)監(jiān)管局宣傳處一級(jí)主任科員李曉紅同志擔(dān)任主講，以典型案例復(fù)盤(pán)為主線，突出針對(duì)性、實(shí)操性和警示性。精選案例，還原發(fā)酵路徑：一是圍繞近期消費(fèi)維權(quán)、食品安全、執(zhí)法沖突等市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域高頻輿情類(lèi)型，篩選典型真實(shí)案例，逐環(huán)節(jié)還原輿情從萌芽、發(fā)酵到爆發(fā)的完整路徑；二是重點(diǎn)剖析“哪些節(jié)點(diǎn)本可阻斷、哪些回應(yīng)反而添亂”，幫助干部同志看清輿情演變的底層邏輯和關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。深度拆解，梳理處置得失：一是從監(jiān)測(cè)預(yù)警、研判分析，回應(yīng)引導(dǎo)到總結(jié)復(fù)盤(pán)進(jìn)行全鏈條拆解，明確各環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)和規(guī)范流程；二是對(duì)比分析同一類(lèi)型事件中“處置得當(dāng)”與“應(yīng)對(duì)失當(dāng)”的正反案例，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，讓干部職工在對(duì)比中加深理解。舉一反三，提煉方法工具：一是歸納市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域輿情的高發(fā)誘因、敏感詞庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，形成可對(duì)照的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單；二是總結(jié)表態(tài)原則、口徑擬定要點(diǎn)、信息上報(bào)規(guī)范等實(shí)用方法，幫助干部職工把案例經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為日常工作中的操作手冊(cè)。
參訓(xùn)的干部職工紛紛表示，培訓(xùn)案例典型鮮活、分析透徹，切實(shí)填補(bǔ)了輿情應(yīng)對(duì)的能力空白。下一步，大安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化干部職工應(yīng)急處置能力培養(yǎng)，著力鍛造一支“反應(yīng)快、判斷準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)穩(wěn)”的市監(jiān)生力軍，為守護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定筑牢防線。（陳姣月）
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