AI時代，信息獲取成本驟降，用戶消費變得比以往任何時候都更主動、更理性。

他們不再輕易被單一賣點所打動，而是會帶著具體的問題反復搜索、比較，尋找答案。消費決策周期被拉長，流量越來越難獲得，想要獲得新增長，教育品牌該如何做？

5月29日，在烏鎮(zhèn)舉辦的2026小紅書教育行業(yè)峰會上，多位小紅書業(yè)務負責人與行業(yè)大咖共同探討，給出了他們的答案：以人為徑，重構(gòu)增長。作為中國首批十大歷史文化古鎮(zhèn)之一，近年來，烏鎮(zhèn)多次承辦人文教育相關(guān)議題的活動。如今，在技術(shù)變化與用戶需求變化交織的背景下，在此探討教育行業(yè)的增長邏輯，更具“回歸本源”的特殊象征意義。在教育競爭白熱化的當下，機遇仍然存在。

教育品牌的核心競爭力，不再是流量獲取能力，而是讀懂真實用戶、承接真實需求、沉淀用戶信任的能力。從“找流量”回到“看見人”，峰會從多個角度分析了如何通過深度理解用戶的真實需求，重構(gòu)AI時代教育營銷的底層邏輯。

一、以人為徑，重構(gòu)增長

小紅書商業(yè)教育及到綜行業(yè)群總經(jīng)理納什率先拆解了當下教育行業(yè)的核心變革趨勢。

他指出，“AI正在逐步抹平企業(yè)在投放能力與經(jīng)驗沉淀所帶來的競爭優(yōu)勢，未來，企業(yè)的核心競爭力將取決于能否看見并理解用戶，圍繞用戶來打造產(chǎn)品能力，并搭配相應的經(jīng)營體系與營銷能力?！?/strong>

AI時代，教育行業(yè)最大的變化，是用戶“想變好”需求的全面爆發(fā)與決策的深度精細化。用戶獲取信息的效率得到極大提升，用戶決策呈現(xiàn)出“搜得更多、看得更久、了解更深”的特征。傳統(tǒng)的標簽化流量投放，已經(jīng)無法適配當下細分多元的用戶真實需求。

小紅書商業(yè)教育及到綜行業(yè)群總經(jīng)理 納什

納什強調(diào)，在這樣的背景下，教育品牌未來增長的核心必然會更加聚焦于產(chǎn)品、經(jīng)營以及整個營銷的根本，也就是回歸到人。教育從來不是簡單的報班消費，而是普通人貫穿人生每個階段的成長訴求：學生黨的升學經(jīng)驗、青年人的考研考公、職場人的技能提升、退休人群的興趣深耕。每一類需求背后，都是一個個有糾結(jié)、有期待的“具體的人”。

而區(qū)別于其他平臺的流量邏輯，小紅書真實、原生的社區(qū)生態(tài)，恰恰能夠穿透固化的人群標簽，精準捕捉不同賽道用戶的細分身份、真實情緒與深層訴求，挖掘教育需求背后的人本本質(zhì)。基于上述行業(yè)變革趨勢，小紅書也提出了品牌長效增長的核心路徑：跟每一個鮮活立體的人對話，依托一方數(shù)據(jù)找到問題，借情緒鑰匙打開入口，通過種收一體承接轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)以人為核心的長效增長。

二、全域破局，統(tǒng)合綜效

在這樣一個變化的時代，要回歸關(guān)注用戶初心，讓“看見人、理解人”的精細化增長方法論真正落地。小紅書商業(yè)少兒教育及教輔行業(yè)負責人摩卡認為，需以AI賦能洞察和讀懂用戶需求，遵循全域行為軌跡布局、讓品牌營銷從局部優(yōu)化走向全局最優(yōu)，以智破局、統(tǒng)合綜效，才能解鎖生意新增量。教育品類的消費決策本質(zhì)是一場長期、持續(xù)的信任建立過程。

小紅書商業(yè)少兒教育及教輔行業(yè)負責人 摩卡

摩卡分析道，用戶在每個階段都有著對內(nèi)容的不同需求，其付費的起點既源于自我成長的向往，也源于對孩子未來的期待等深層情緒與訴求。因此，品牌獲客的核心前提，是圍繞用戶全鏈路需求做精細化種草，在用戶決策路徑上鋪滿他們想看的答案，而非僅聚焦成交節(jié)點發(fā)力。而通過小紅書一方數(shù)據(jù)能力，品牌可精準洞察用戶決策盲區(qū)、細分需求與猶豫卡點，為精細化內(nèi)容布局、人群運營提供核心依據(jù)。

在AI時代，人群×內(nèi)容×投放三重組合，強化了平臺對用戶的理解與投放效率。再疊加全域產(chǎn)品的加持，讓機會看得見、追得上、算得清，種草可度量、可落地、可復制，真正實現(xiàn)種收一體、品效合一。當小紅書助力品牌看清消費者整個路徑的變化，在每個環(huán)節(jié)中捕捉到細微的藍?？臻g，從局部最優(yōu)找到真正的全局最優(yōu)，以智破局，最終實現(xiàn)統(tǒng)合綜效，也為全行業(yè)打造出了AI時代全域經(jīng)營的全新范式。

三、以AI為擎，增長水到渠成

想要真正實現(xiàn)精細化經(jīng)營、全域破局，同時還需要高效工具進行全鏈路支撐。

針對教育品牌普遍面臨的內(nèi)容同質(zhì)化、獲客成本高、鏈路經(jīng)營斷層三大核心痛點，小紅書種草產(chǎn)品負責人許晴帶來了AI全鏈路賦能解決方案，提出“以AI為脈，貫穿全程，AI不是來取代人的，而是讓每一步更扎實；構(gòu)建「內(nèi)容·投放·經(jīng)營」三位一體的增長飛輪，以增長為果，水到渠成”

在內(nèi)容創(chuàng)作方面，依托靈犀AI深度理解目標人群需求、情緒痛點，同時借助AI創(chuàng)意公式突破經(jīng)驗創(chuàng)新產(chǎn)出，解決內(nèi)容同質(zhì)化難題。在投放運營方面，通過智能投放開啟自動高效、有質(zhì)量的投放新篇章，徹底擺脫低人效，讓投放更自動、更智能，有效降低獲客成本。在全域經(jīng)營方面，通過私信通AI小助手，保證24小時always on承接，讓每一條線索都不被錯過。疊加線下種草鏈路升級，串聯(lián)起用戶全鏈路決策路徑。從洞察到承接，讓AI作為你的策略團隊貫穿始終、隨時待命，讓種草決策緊跟市場變化，增長便會水到渠成。

小紅書種草產(chǎn)品負責人 許晴

四、以案為鑒，生意實證

小紅書商業(yè)成人教育行業(yè)負責人斯谷與猿輔導副總裁馬旻、EF英之界市場副總裁Sandra、海馬中際集團營銷副總裁邱鑫三位教育行業(yè)頭部品牌開啟圓桌對談，針對教育行業(yè)升級后的經(jīng)營邏輯展開深入探討。

小紅書商業(yè)成人教育行業(yè)負責人 斯谷、猿輔導副總裁 馬旻、EF英之界市場副總裁 Sandra、海馬中際集團營銷副總裁 邱鑫

小紅書商業(yè)成人教育行業(yè)負責人斯谷分析了小紅書平臺的核心優(yōu)勢：小紅書獨有的社區(qū)氛圍，是教育品牌最好的信任發(fā)酵場，種下的是口碑，長出來的是生意。區(qū)別于公域流量的一次性轉(zhuǎn)化，小紅書的原生社區(qū)內(nèi)容，能夠持續(xù)沉淀口碑、發(fā)酵信任，形成長效生意資產(chǎn)。

猿輔導副總裁馬旻分享了品牌的核心經(jīng)營理念，對小紅書的人本經(jīng)營邏輯表示認可：在小紅書，再小的需求都會被看見；在猿輔導，再小的需求都值得被認真對待。這也是品牌持續(xù)深耕小紅書、共建用戶長效經(jīng)營體系的核心初衷。對猿輔導而言，小紅書不只是投放渠道，而是一個能夠長期陪伴用戶、理解用戶需求的經(jīng)營陣地。

EF英之界市場副總裁Sandra結(jié)合成人教育賽道特性提出，品牌增量源于圈層突破，圈層的想象力，才是新客的想象力。一方數(shù)據(jù)是羅盤，幫助我們找到更多人群可能，依托平臺數(shù)據(jù)能力打破固有用戶圈層，就能挖掘潛在人群增量。

海馬中際集團營銷副總裁邱鑫則強調(diào)，品牌需跳出行業(yè)固有對標思維，打開行業(yè)的眼界，才能找到真正的內(nèi)容杠桿，用戶的審美、情緒、語言、決策邏輯，才是真正的參照系，能夠為教育品牌內(nèi)容創(chuàng)新、用戶經(jīng)營提供全新思路。

五、以IP塑勢，找到“真需求”種草機會

在精細化經(jīng)營與AI提效的基礎上，小紅書商業(yè)市場營銷中臺生活服務行業(yè)營銷負責人存希提出了教育行業(yè)IP長效營銷體系，可以助力品牌突破增長瓶頸、實現(xiàn)規(guī)?；L效增長。其核心觀點指出，“小紅書的用戶，不只是在找一個學習產(chǎn)品，而是在尋找一種關(guān)于成長進階的生活方式。這也是教育品牌找到用戶生活場景里「真需求」的種草機會”。當下學習已成為小紅書平臺熱門泛生活方式，用戶的成長、進階、自我提升需求貫穿全年齡段，為教育品牌IP化經(jīng)營提供了絕佳生態(tài)土壤。

存希提出，小紅書營銷IP可通過讀懂用戶的情緒和需求，建立品牌與用戶之間的原生的連接，并進一步精準解決行業(yè)三大核心營銷課題：人群破圈、口碑激發(fā)、品效協(xié)同，幫助品牌持續(xù)挖掘新人群、激發(fā)新人群、布局節(jié)點營銷、沉淀長效品牌心智。

小紅書商業(yè)市場營銷中臺、生活服務行業(yè)營銷負責人 存希

結(jié)語：以人為徑，錨定教育長效增長未來

AI時代的教育增長，早已告別粗放的流量博弈，回歸“以人為本”的行業(yè)本質(zhì)。

當教育消費變得更加謹慎，用戶決策鏈路變得更長，真正能夠支撐教育品牌持續(xù)增長的，或許不再是單點投放效率，而是品牌能否在用戶需要答案的時刻持續(xù)出現(xiàn)，并以可信、真實和專業(yè)的方式被理解，這些正是小紅書期望通過本次峰會傳遞的信號。

小紅書正在進一步成為教育品牌理解用戶變化驗證內(nèi)容表達、沉淀長期信任的經(jīng)營場域。對于正在尋找新增長路徑的教育品牌來說，這或許也是平臺價值被重新定義的開始。