在多鯨主辦的 2025 中國(guó)教育 EE 年會(huì)上，圍繞教育與技術(shù)深度融合的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，「學(xué)習(xí)新場(chǎng)景賦能論壇」聚焦教育行業(yè)在新周期下的結(jié)構(gòu)性變化與實(shí)踐路徑。政策持續(xù)演進(jìn)、技術(shù)加速滲透、用戶需求與組織形態(tài)同步重構(gòu)，教育正在進(jìn)入一個(gè)充滿不確定性卻又孕育新可能的關(guān)鍵階段。

（北塔資本創(chuàng)始合伙人沈文博）

在這一背景下，北塔資本創(chuàng)始合伙人沈文博受邀出席論壇，發(fā)表題為 《教育的新變量：未來十年的變化、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)路徑》 的主題演講。結(jié)合宏觀政策判斷、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)以及自身長(zhǎng)期投資與實(shí)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沈文博從社會(huì)結(jié)構(gòu)、AI 技術(shù)與人心狀態(tài)等多個(gè)維度，系統(tǒng)拆解了未來十年教育與創(chuàng)業(yè)所面臨的關(guān)鍵變量，并就個(gè)體與組織如何在不確定環(huán)境中做出戰(zhàn)略選擇、穩(wěn)住自身狀態(tài)，分享了深入思考。

以下為分享內(nèi)容實(shí)錄，經(jīng)多鯨整理編輯：

各位伙伴，今天我想和大家探討未來十年的變化和挑戰(zhàn)。我把這個(gè)話題分為三個(gè)部分來理解：看清大的宏觀趨勢(shì)，在企業(yè)層面中觀選事、微觀做事，以及如何在不確定的環(huán)境中穩(wěn)定自己的未來狀態(tài)。

相信大家參加今天的活動(dòng)，都是希望在各種信息中找到一個(gè)相對(duì)清晰的外部框架，看清楚現(xiàn)在的狀態(tài)。過去五年的疫情和雙減政策，讓這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了很多。有些伙伴被動(dòng)出局，有些主動(dòng)選擇放棄。今天還在堅(jiān)持的人，都是經(jīng)過主動(dòng)或被動(dòng)選擇后的幸運(yùn)兒。

雙減之后，教育行業(yè)的資本市場(chǎng)發(fā)生了根本性變化。這幾年我主要為之前投資的公司做投后和退出服務(wù)，也會(huì)幫一些朋友們的公司做做顧問推動(dòng)轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)孵化。我認(rèn)為，只有與 AI 結(jié)合、符合國(guó)家合規(guī)要求的賽道才有機(jī)會(huì)。如果我們還在這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)，就應(yīng)該把它當(dāng)作實(shí)業(yè)來做。資本市場(chǎng)短期內(nèi)很難對(duì)教育行業(yè)有新的窗口機(jī)會(huì)。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)拿結(jié)果，每個(gè)人的成長(zhǎng)路徑不同，沒有統(tǒng)一的答案，最重要的是做好自己。但有一個(gè)框架特別值得借鑒——把順序理順，宏觀看清楚，業(yè)務(wù)上做好選擇，想清楚自己是誰。自己的狀態(tài)越好，把自己是誰想要什么想得越清楚，就越能應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的混亂和不確定性。如果順序搞錯(cuò)，越努力反而越痛苦。

趨勢(shì)一：走向 M 型社會(huì)

從宏觀來看，我們正在進(jìn)入 M 型社會(huì)。以前社會(huì)繁榮依靠橄欖型的中產(chǎn)階級(jí)和規(guī)?；闹行推髽I(yè)。但現(xiàn)在，為了突破中等收入陷阱，國(guó)家必然要舉國(guó)之力發(fā)展高精尖產(chǎn)業(yè)，具體的可以看十五五規(guī)劃相關(guān)政策。

以我們現(xiàn)在所在的合肥為例，這座城市在先進(jìn)制造、芯片、新能源、航天科工、可控核聚變等領(lǐng)域都有布局。只有在全球競(jìng)爭(zhēng)中能與世界級(jí)巨頭抗衡、實(shí)現(xiàn)自主可控的領(lǐng)域獲得突破，我們才能避免被收割的命運(yùn)。國(guó)家必然會(huì)集中資金和科技人才到這些區(qū)域發(fā)展，獲得足夠高的科技溢價(jià)，但是整體可以容納的人才規(guī)模相比過去是受限的。

同時(shí)，對(duì)于大眾的六到八億人口，必須保障基礎(chǔ)民生：讓老百姓吃得起飯、住得起房、看得起病、上得起學(xué)。在這個(gè)大的動(dòng)能切換周期里，上面的產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，下面的社會(huì)保障體系在完善，中間這個(gè)層面反而越來越難。如果沒有跟上時(shí)代轉(zhuǎn)換，沒有聽懂政策導(dǎo)向，還用過去的經(jīng)營(yíng)方式，處境會(huì)非常艱難。

中等定位越來越難做。很多行業(yè)的就業(yè)空間在縮小，因?yàn)轭^部科技企業(yè)容納就業(yè)的能力短期來看比原來的產(chǎn)業(yè)少得多，而且大量資金投入消耗型的實(shí)驗(yàn)室和研發(fā)過程，不會(huì)沉淀成社會(huì)可見的成果。這是大周期切換中必須關(guān)注的現(xiàn)象，與過去能留下樓，留下長(zhǎng)期可被攤銷的可被復(fù)用的成果大不同。

趨勢(shì)二：AI 是放大加速器

關(guān)于如何使用 AI，我認(rèn)為大家問 AI 就能得到清楚的答案。但最根本的是要理解，AI 主要是一個(gè)放大加速器，像一面鏡子。它不決定你是誰，而是放大你的本質(zhì)。

如果你原來的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路、企業(yè)文化價(jià)值觀是清晰的，AI 會(huì)讓你更清晰，跑得更快，更容易拿到結(jié)果。如果你現(xiàn)在處于混亂狀態(tài)，AI 只會(huì)放大這種混亂。

AI 的集成放大效應(yīng)體現(xiàn)在原來給人布置工作需要幾天才能得到反饋的溝通，現(xiàn)在輸入后立即就有反應(yīng)。在快速交互中，你的清晰或混亂都會(huì)被放大。如果思路清晰，AI 就是外延工具，不會(huì)讓你在與客戶互動(dòng)中迷失。如果本來就混亂，反而會(huì)被 AI 帶偏。

現(xiàn)在一些思路清晰的公司，已經(jīng)訓(xùn)練出自己的數(shù)字員工軍團(tuán)，建立了內(nèi)部 AI 基礎(chǔ)設(shè)施。我有個(gè)合作伙伴甚至要強(qiáng)制給自己安排休息時(shí)間，因?yàn)?AI 處理完任務(wù)回來就需要人來安排下一步工作。如果不停下來思考，沒有自己穩(wěn)定的節(jié)奏，就會(huì)從原來的人管人，變成 AI 管人。AI 只要通電就能 24 小時(shí)工作，人反而受不了。

趨勢(shì)三：情緒與價(jià)值顯性化

不管怎樣，現(xiàn)在人的精神和情緒狀態(tài)都很不穩(wěn)定。公開篩查數(shù)據(jù)顯示，青少年心理疾病比例超過 20%，在一些學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的頭部城區(qū)甚至接近 40%。

一方面科技在快速發(fā)展，另一方面人的內(nèi)在卻充滿焦慮、抑郁、迷茫。這種內(nèi)在的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致即使看清了宏觀趨勢(shì)，知道 AI 可以提效，仍然做不出好的選擇。這是非常值得重視的問題。

另外，社會(huì)對(duì)企業(yè)的包容度在降低。過去十幾二十年，創(chuàng)業(yè)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，社會(huì)包容度比較高。但現(xiàn)在環(huán)境不好，大家狀態(tài)都不好，經(jīng)營(yíng)中的問題很容易被放大。數(shù)字化媒體傳播速度太快，即使無心失誤也可能迅速發(fā)酵，不管多大的公司都很脆弱。

消費(fèi)者越來越多在立場(chǎng)、情感、品質(zhì)、價(jià)值、文化層面做消費(fèi)選擇。所以堅(jiān)持做好事、做善事，不僅是情懷，更是智慧，是認(rèn)清時(shí)代主流、能夠長(zhǎng)期走下去的關(guān)鍵。

在 M 型社會(huì)結(jié)構(gòu)下，戰(zhàn)略選擇大概率只剩兩條路:往上或往下。在中間或模糊不清是最大的風(fēng)險(xiǎn)。過去不做選擇還可以，但今天社會(huì)資源稀缺，在百年未有之大變局中，必須做出選擇。

往上走，會(huì)有高端市場(chǎng)。無論在一二線還是下沉市場(chǎng)，都有相對(duì)富裕、有消費(fèi)能力和意愿的人群。他們要的是高品質(zhì)、多元化、尊重人性的產(chǎn)品和服務(wù)。如果你的企業(yè)在政策上有優(yōu)勢(shì)，往這個(gè)方向發(fā)展空間很大，能做出很多好東西。無論是解決人們內(nèi)在的社會(huì)問題，還是在業(yè)務(wù)上增加情緒價(jià)值、品牌內(nèi)容、形象活動(dòng)，都有機(jī)會(huì)。

要么就幫國(guó)家一起解決規(guī)?；巳旱臉?biāo)準(zhǔn)化、平價(jià)化需求。怎么讓大家花更少的錢，享受比之前更好的消費(fèi)升級(jí)服務(wù)?這條路普遍是大廠在特殊資源驅(qū)動(dòng)下的方向。

中間不上不下最尷尬。不管在哪個(gè)領(lǐng)域，既拿不到上面的溢價(jià)，也做不到下面的規(guī)模效率，處境會(huì)比較艱難。

AI 是提效的神器，在重復(fù)性、流程化工作以及提供創(chuàng)意可能性、啟發(fā)思路方面表現(xiàn)出色。比如我現(xiàn)在做分享，用 AI 生成的知識(shí)庫(kù)比我的 PPT 好看得多，而且有自己的風(fēng)格。AI 在這些領(lǐng)域確實(shí)比人的知識(shí)更多、效率更高。

但人要做什么？還是文化、價(jià)值定義、關(guān)系處理。AI 沒有打敗人，是那些善用 AI 的人打敗了不會(huì)用甚至完全不用的人。我們要做的是真正內(nèi)核的工作:怎么定義價(jià)值，怎么定義關(guān)系，怎么在 AI 協(xié)作中做取舍。

如果你還想通過同質(zhì)化、壓榨式的工作方式競(jìng)爭(zhēng)，人性底層會(huì)有問題。AI 會(huì)把中低端重復(fù)性白領(lǐng)的工作替代掉。再過 5 到 10 年，隨著對(duì)物理世界模型理解的深入，智能機(jī)器人會(huì)把低端藍(lán)領(lǐng)工作替代掉。誰越早真正去做人該做的事情，把人心安頓好，在競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)有長(zhǎng)期可能性。

現(xiàn)在確實(shí)是一個(gè)善惡選擇的時(shí)代。我經(jīng)常對(duì)一些企業(yè)說，你現(xiàn)在一定要去行善，要善待員工。先干好事，未來十五或二十年就是你的好時(shí)代。雖然社會(huì)包容度沒那么高，但大家都喜歡好公司、好人，喜歡跟好的公司、好的人做朋友。數(shù)字化媒體傳播速度太快，證明你只是無心失誤都可能被迅速放大。認(rèn)清這個(gè)時(shí)代的主流，才能長(zhǎng)期走下去。商業(yè)一定是義利并重的。

說回教育，對(duì)小朋友來講，他們天生對(duì)所有事情充滿好奇。是我們過去一些不當(dāng)?shù)慕逃绞较チ撕⒆拥膭?dòng)力，讓他們陷入無意義的內(nèi)卷，最終導(dǎo)致厭學(xué)?，F(xiàn)在有了 AI，有了更多價(jià)值觀和人文關(guān)懷，學(xué)習(xí)的時(shí)代，真的可以把人性中積極向上的部分更好地呈現(xiàn)出來。

很多創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在卡住的不是認(rèn)知，而是行動(dòng)力。從人腦結(jié)構(gòu)來看，認(rèn)知層面大家都知道很多，但行動(dòng)力來自動(dòng)力系統(tǒng)。以前大家關(guān)注的多的可能是賽道和各種可能性，現(xiàn)在關(guān)注點(diǎn)遷移到知行合一特別難。知道但做不到，這是更大的問題。

你今天想知道什么，問 AI 都能得到最新、最全、個(gè)性化的答案。但就像那句老話，知道很多道理，依然過不好這一生。很多創(chuàng)業(yè)者不是看不懂，而是被卡在冰山以下：自己的情緒、感受、狀態(tài)出了問題。長(zhǎng)期的負(fù)面情緒讓人無法在優(yōu)勢(shì)區(qū)域保持良好的狀態(tài)。

我投資的公司中，那些狀態(tài)非常好的，在大的政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化下找到了新的路，持續(xù)增長(zhǎng)。但只要還在按原來方式做的企業(yè)，處境普遍會(huì)艱難。

難在哪里？認(rèn)知層面，你知道或不知道都很快。但習(xí)慣、潛意識(shí)、反應(yīng)模式，是來自真實(shí)經(jīng)歷和人際互動(dòng)才會(huì)改變，這需要時(shí)間和好的人際環(huán)境。

就像小孩子養(yǎng)成刷牙習(xí)慣需要過程，因?yàn)樾枰⑿碌纳窠?jīng)鏈路。成年人更難，因?yàn)橐延械纳窠?jīng)鏈路跑得最快、最不耗能。要在已有的習(xí)慣中重構(gòu)新的正確方式，實(shí)際上是一種對(duì)抗過去的重塑，非常不容易。

原來習(xí)慣做規(guī)模，現(xiàn)在要做情緒價(jià)值。原來習(xí)慣傳統(tǒng)管理，現(xiàn)在 AI 讓很多管理方式失效。這些改變只能在被正向支持的關(guān)系中，被看見、被理解、被允許，才能重構(gòu)決策方式和成長(zhǎng)路徑。

過去的管理模式是為人的缺陷設(shè)計(jì)的。我們有注意力失焦缺陷，所以需要 KPI 提醒，但 AI 不需要這些。人會(huì)沒動(dòng)力，所以需要績(jī)效激勵(lì)，但 AI 不會(huì)，只要給 token。人會(huì)犯錯(cuò)，所以需要 SOP 流程，但 AI 很穩(wěn)定的執(zhí)行。所以今天怎么基于 AI 時(shí)代做 AI 原生的組織和經(jīng)營(yíng)策略，這在中國(guó)頭部企業(yè)和 AI 創(chuàng)新公司中已經(jīng)開始深入實(shí)踐。這不是簡(jiǎn)單的用 AI 降本增效，而是誰真正具備 AI 原生的思維方式誰就能贏在未來。

上一代，我從 2013 年在好未來做戰(zhàn)投，投了幾十家公司，后來創(chuàng)辦了自己的基金。上一波我們都很清楚，能贏的是有互聯(lián)網(wǎng)基因的公司。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、有道這些新出來的大公司，創(chuàng)始人都來自互聯(lián)網(wǎng)，而不是傳統(tǒng)教育人。因?yàn)樗麄兊乃季S方式符合那一代的時(shí)代特征訴求。

今天 AI 時(shí)代也一樣。你越早具備 AI 原生的思維方式，去經(jīng)營(yíng)公司、做組織管理，才有機(jī)會(huì)抓住這波機(jī)會(huì)。

首先，要看清楚宏觀趨勢(shì)，找到自己的位置。這是面對(duì)現(xiàn)實(shí)的能力——如其所是，而非如期所是。如果不能實(shí)事求是，很多東西建立在自己的想象上，是沒有作用的。只有看清真實(shí)的現(xiàn)實(shí)，才有機(jī)會(huì)贏。

很多人太累，心力不足，看到問題就著急解決。第一步應(yīng)該是允許問題存在，開放地接納外界的變化。

我投了一個(gè)公司最近剛跟創(chuàng)始人交流，從 2020 年開始我每年都跟創(chuàng)始人說未來會(huì)很難，要做好準(zhǔn)備。他總說創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該樂觀積極。今年現(xiàn)實(shí)來了巨大沖擊，他問怎么會(huì)差成這樣，我說我每年都跟你講了。他說創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該樂觀，我說首先要客觀?？陀^之后，再選擇怎么做。不客觀，創(chuàng)業(yè)失敗或者飽受磨難就是必然。

很多沖突來自自己的狀態(tài)不好。讓自己真正慢下來，稍微聽一聽外面的聲音。不要把太多時(shí)間花在追逐信息上，而是把時(shí)間花在內(nèi)心，讓自己靜下來，去感受外部世界發(fā)生了什么變化。然后決定是向上還是向下，在使用 AI 時(shí)怎么把自己穩(wěn)住，讓它幫你干活而不是成為他的奴隸。

今天很多講 AI 的公司不一定都做 AI 公司，可以在公司內(nèi)部培養(yǎng)超級(jí)個(gè)體，把專業(yè)連接起來。這里面有非常多可能性，但前提都是你自己冰山以下的部分要變好。

我非常愿意跟創(chuàng)業(yè)者交流。作為上一個(gè)時(shí)代的投資人，雖然不再做特別多的新投資，但我還想在這個(gè)行業(yè)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和合作模式。今天教育行業(yè)有非常多藍(lán)海創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

我做投資時(shí)特別喜歡藍(lán)海，喜歡細(xì)分領(lǐng)域的頭部公司。今天這個(gè)時(shí)代，怎么把小而美做好，然后進(jìn)入下一個(gè)高速增長(zhǎng)期，機(jī)會(huì)非常多。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)存在，只是大的宏觀上不讓做投資和退出行為。但真正做實(shí)業(yè)，這是一個(gè)非常好的時(shí)代。

希望大家穩(wěn)穩(wěn)地走好自己的路，發(fā)展出適合自己的模式，在教育創(chuàng)業(yè)和人生中都獲得成功。謝謝大家。

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