本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

大聯(lián)紡織有限公司向祁陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心贈(zèng)送錦旗（單位供圖）

“高效規(guī)范辦實(shí)事，情系企業(yè)解其憂(yōu)”。近日，湖南永州祁陽(yáng)大聯(lián)紡織有限公司專(zhuān)程向祁陽(yáng)市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心贈(zèng)送錦旗，表達(dá)誠(chéng)摯謝意。這面錦旗背后，是祁陽(yáng)在“企業(yè)服務(wù)年”中主動(dòng)破題、靠前服務(wù)的生動(dòng)縮影。

事情源于一次“卡殼”的參保繳費(fèi)。永州祁陽(yáng)大聯(lián)紡織有限公司主營(yíng)進(jìn)出口貿(mào)易，但因企業(yè)負(fù)責(zé)人為香港戶(hù)籍，在現(xiàn)行社保系統(tǒng)中無(wú)法完成參保登記，導(dǎo)致該負(fù)責(zé)人無(wú)法正常繳納社保，稅務(wù)信用評(píng)分受到直接影響。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，稅務(wù)信用等級(jí)下降將波及通關(guān)效率、退稅周期及合作方信任度，潛在經(jīng)濟(jì)損失不容小覷。

獲悉情況后，祁陽(yáng)市社保中心迅速啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，該中心負(fù)責(zé)人帶隊(duì)上門(mén)走訪(fǎng)，現(xiàn)場(chǎng)梳理問(wèn)題癥結(jié)。面對(duì)香港戶(hù)籍參保涉及省級(jí)系統(tǒng)規(guī)則與技術(shù)接口的跨層級(jí)難題，該中心不推不等、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)：一方面整理詳實(shí)報(bào)告，向省社保中心請(qǐng)示匯報(bào)；另一方面多次對(duì)接系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方，反復(fù)與工程師研討技術(shù)路徑。經(jīng)過(guò)數(shù)輪跨部門(mén)聯(lián)合研判與多層級(jí)協(xié)調(diào)，最終在省級(jí)技術(shù)支持下成功破除香港戶(hù)籍參保的系統(tǒng)壁壘，順利辦結(jié)參保手續(xù)，及時(shí)修復(fù)了企業(yè)稅務(wù)信用評(píng)價(jià)鏈條，穩(wěn)住了外貿(mào)業(yè)務(wù)“生命線(xiàn)”。

問(wèn)題的圓滿(mǎn)解決，并非個(gè)案突破，而是制度發(fā)力的必然結(jié)果。2026年3月，湖南省明確將2026年定為“企業(yè)服務(wù)年”，聚焦企業(yè)反映集中的八類(lèi)痛點(diǎn)堵點(diǎn)，要求各級(jí)部門(mén)深化改革、精準(zhǔn)施策。祁陽(yáng)市依托市委、市政府“一張網(wǎng)·祁心治”基層治理品牌，社保中心緊扣這一部署，將服務(wù)觸角延伸至企業(yè)“最末梢”，從政策解讀、系統(tǒng)操作到跨部門(mén)協(xié)調(diào)，全程提供“管家式”服務(wù)，真正打通了社保惠企的“最后一米”。

錦旗雖輕，責(zé)任尤重。祁陽(yáng)市社保中心負(fù)責(zé)人表示，下一步，該中心將持續(xù)以“企業(yè)服務(wù)年”為引領(lǐng)，依托“祁心治”平臺(tái)深化惠企服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)排查破解更多制度性、技術(shù)性難題，讓更多企業(yè)感受到“身在祁陽(yáng)、辦事順暢”的營(yíng)商環(huán)境溫度，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢社保保障基石。（艾軍）