數(shù)字浪潮奔涌向前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。工商銀行河南省分行深度融入科技強(qiáng)國(guó)建設(shè)，以數(shù)智工行建設(shè)助力河南數(shù)智強(qiáng)省建設(shè)，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品、拓展智慧場(chǎng)景、完善安全體系，不斷拓展數(shù)字金融服務(wù)的廣度與深度，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在中原大地工筆細(xì)描絢麗多彩的“數(shù)字金融”大文章。

工行鄭州分行精心打造5G智慧網(wǎng)點(diǎn)與數(shù)字化服務(wù)場(chǎng)景

科技強(qiáng)行固本，引領(lǐng)數(shù)字金融穩(wěn)健發(fā)展

工商銀行河南省分行始終堅(jiān)持以科技強(qiáng)行筑牢發(fā)展基石，全面落實(shí)總行科技強(qiáng)行部署，推動(dòng)智能化運(yùn)維轉(zhuǎn)型。依托“三平臺(tái)三視圖”監(jiān)控體系，構(gòu)建全方位運(yùn)維“數(shù)字雷達(dá)”，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、故障排查和處置效率，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)向主動(dòng)防御，織密安全生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”，為數(shù)字金融穩(wěn)健運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)支撐。

同時(shí)，強(qiáng)化數(shù)字理念傳導(dǎo)。圍繞數(shù)字金融組織推動(dòng)、人工智能與大模型應(yīng)用、分行用數(shù)賦智、客戶產(chǎn)品對(duì)位、四大支撐平臺(tái)應(yīng)用等重點(diǎn)工作開(kāi)展培訓(xùn)。組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)展數(shù)字金融優(yōu)秀實(shí)踐案例評(píng)選、AI應(yīng)用競(jìng)賽，推動(dòng)全行數(shù)字金融領(lǐng)域先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)秀案例的學(xué)習(xí)借鑒，讓數(shù)字理念遍及全行。

數(shù)智賦能增效，激活業(yè)務(wù)發(fā)展新引擎

數(shù)字金融的核心在于賦能。工商銀行河南省分行在金融生態(tài)、政銀合作、數(shù)據(jù)應(yīng)用及品牌建設(shè)四個(gè)維度全面發(fā)力，數(shù)智賦能成效堅(jiān)實(shí)有力。

金融生態(tài)數(shù)字化更加深入。該行主動(dòng)融入數(shù)智強(qiáng)省建設(shè)大局，將金融服務(wù)嵌入實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、金稅四期、教育文旅、普惠融資、縣域經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域深耕細(xì)作，不僅提升了金融服務(wù)的覆蓋面，更增強(qiáng)了金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的適配性。該行積極支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)貸款余額138.4億元，較2024年年末凈增43.6億元，增幅46%。

政銀服務(wù)一體化更加高效?！肮y智聯(lián)”計(jì)劃深度推進(jìn)，工行洛陽(yáng)分行“公銀智聯(lián)”項(xiàng)目作為系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先的政銀直連項(xiàng)目，打造了由銀行發(fā)起公積金組合貸款和純公積金貸款全系統(tǒng)唯一的“洛陽(yáng)模式”，成為該行融入地方政務(wù)服務(wù)、破解群眾辦事難題、提升GBC聯(lián)動(dòng)水平的關(guān)鍵舉措，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)與金融數(shù)據(jù)的深度融合與價(jià)值轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品場(chǎng)景更加豐富。針對(duì)基層經(jīng)營(yíng)和客戶服務(wù)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，該行研發(fā)了一系列實(shí)用好用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品?！霸芿網(wǎng)”整合了7大領(lǐng)域數(shù)據(jù)，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)點(diǎn)級(jí)統(tǒng)一視圖，有效解決了基層“取數(shù)難、用數(shù)難”的痛點(diǎn)，讓數(shù)據(jù)多跑路、員工少跑腿；“e網(wǎng)催收”打造智能閉環(huán)催收模式，提升管理質(zhì)效。

項(xiàng)目成果品牌化更加領(lǐng)先。在對(duì)公客戶領(lǐng)域，該行憑借專業(yè)的服務(wù)能力和領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)屢創(chuàng)佳績(jī)。省屬國(guó)企司庫(kù)項(xiàng)目新增簽約4戶、累計(jì)承建6戶，總量、增量均為行業(yè)領(lǐng)先。其中，平煤集團(tuán)司庫(kù)項(xiàng)目憑借卓越的創(chuàng)新性與實(shí)用性，榮獲2025年中國(guó)司庫(kù)建設(shè)標(biāo)桿企業(yè)大獎(jiǎng)“司南獎(jiǎng)”，擦亮了工行數(shù)字金融的品牌名片。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)，打通便民服務(wù)“最后一公里”

創(chuàng)新是數(shù)字金融的核心驅(qū)動(dòng)力。2024年以來(lái)，工商銀行河南省分行創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)超300個(gè)，涌現(xiàn)出一批具有開(kāi)創(chuàng)性、示范性的優(yōu)秀項(xiàng)目，讓數(shù)字金融成果更廣泛、更公平地惠及中原百姓。

在公積金服務(wù)領(lǐng)域，該行推出的“家門(mén)口的公積金”項(xiàng)目，是金融為民理念的生動(dòng)實(shí)踐。該項(xiàng)目將十大類19項(xiàng)公積金高頻業(yè)務(wù)無(wú)縫嵌入工行網(wǎng)點(diǎn)自助終端，獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利認(rèn)證，構(gòu)建起公積金業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)整合的“一站式”服務(wù)閉環(huán)，讓市民在家門(mén)口的銀行網(wǎng)點(diǎn)即可辦理公積金業(yè)務(wù)，打通便民服務(wù)的“最后一公里”。該項(xiàng)目不僅提升了公積金資金管理效率與安全性，助力居民實(shí)現(xiàn)“住有所居”，更推動(dòng)了政務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，為智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)了工行力量。

在普惠金融領(lǐng)域，該行依托開(kāi)封市政府建設(shè)金融信用信息平臺(tái)的契機(jī)，深入踐行“數(shù)字普惠”理念，創(chuàng)新部署“汴捷貸”平臺(tái)。該平臺(tái)首創(chuàng)“政務(wù)—金融—司法”跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)融合通道，用戶僅需一次授權(quán)，即可全程免提交紙質(zhì)資料，三秒內(nèi)完成信貸額度測(cè)算，融資可得性、便捷性明顯提升。截至目前，“汴捷貸”累計(jì)申請(qǐng)成功8.3萬(wàn)戶，貸款余額2.9億元。這一串串?dāng)?shù)字背后，是無(wú)數(shù)小微企業(yè)主和個(gè)體工商戶獲得的“及時(shí)雨”，是數(shù)字普惠金融“滴灌”實(shí)體經(jīng)濟(jì)的真實(shí)寫(xiě)照。

未來(lái)，工商銀行河南省分行將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，持續(xù)深化數(shù)智工行建設(shè)，不斷豐富數(shù)字金融的應(yīng)用場(chǎng)景與服務(wù)內(nèi)涵，以更加開(kāi)放的姿態(tài)融入河南數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，為奮力譜寫(xiě)中原大地推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化新篇章貢獻(xiàn)更多工行智慧與力量，讓數(shù)字金融的光芒照亮美好生活的每一個(gè)角落。

審核：盧超峰