“我的舊柜子總算找到‘家’了，謝謝你們！”

5月16日（周六）上午，在北京市朝陽(yáng)區(qū)東壩泓鑫家園社區(qū)空闊地帶，家住附近的某中學(xué)宗老師注意到，正在開(kāi)展的可回收物集中回收日活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了大件垃圾回收通道。在回收現(xiàn)場(chǎng)，“分小萌”的宣傳形象在閃爍，“分類(lèi)綠”的亮眼人群在忙碌，這成了北京走深走實(shí)垃圾分類(lèi)工作一個(gè)生動(dòng)的縮影。

2026年，新版《北京市生活垃圾管理?xiàng)l例》實(shí)施進(jìn)入第6個(gè)年頭，北京市又全面啟動(dòng)新一輪的生活垃圾分類(lèi)提質(zhì)增效活動(dòng)。為深入貫徹條例，進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，北京市先后制定配套制度80余項(xiàng)，制訂并全面實(shí)施《北京市進(jìn)一步提升生活垃圾分類(lèi)質(zhì)效三年行動(dòng)方案（2026~2028年）》，為提質(zhì)增效提供了清晰指引。該方案明確了體制機(jī)制、投放環(huán)境、回收利用等八大方面37項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，深化依法治理，實(shí)現(xiàn)分類(lèi)處理質(zhì)效從“有”到“優(yōu)”的系統(tǒng)性提升，接續(xù)推動(dòng)北京垃圾分類(lèi)工作不斷走深走實(shí)，切實(shí)把“關(guān)鍵小事”真正轉(zhuǎn)化為便民利民的文明新風(fēng)尚。

體系構(gòu)建完備，投放轉(zhuǎn)運(yùn)更加“便利”

北京緊扣便利化、智能化、全鏈條協(xié)同發(fā)展思路，構(gòu)建回收體系，不斷補(bǔ)齊垃圾分類(lèi)回收領(lǐng)域短板。

在通州區(qū)廣通小區(qū)的便民回收機(jī)旁，“掃碼—開(kāi)門(mén)—投遞—收益到賬”四步操作指南清晰可見(jiàn)?！?5歲的王師傅過(guò)去只撿值錢(qián)的紙箱塑料瓶到處找廢品站賣(mài)，如今能通過(guò)小區(qū)內(nèi)的便民回收箱交投各類(lèi)低值可回收物，轉(zhuǎn)型成為我們的‘環(huán)保合伙人’，反而收入增加了。”北京悅鯤環(huán)?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)“‘愛(ài)回收’公司）總裁倪春指著實(shí)時(shí)跳動(dòng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)說(shuō)，“截至今年5月20日，我們已在通州區(qū)597個(gè)小區(qū)投放便民回收機(jī)1309臺(tái)，回收總重量達(dá)2.01萬(wàn)噸，參與人數(shù)50.34萬(wàn)人，居民兌換環(huán)保金901.61萬(wàn)元?！?/p>

“愛(ài)回收”公司僅是北京把再生資源回收體系建設(shè)作為垃圾分類(lèi)工作重中之重的參與者之一。北京堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)”發(fā)展原則，摒棄單一行政推進(jìn)模式，積極培育優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)化回收服務(wù)主體，吸引“愛(ài)回收”公司、北京環(huán)境衛(wèi)生工程集團(tuán)有限公司、北京豐臺(tái)環(huán)境科技集團(tuán)有限公司等專(zhuān)業(yè)企業(yè)深度參與全市可回收物回收運(yùn)營(yíng)工作。政府層面做好統(tǒng)籌規(guī)劃、行業(yè)監(jiān)管與標(biāo)準(zhǔn)制定，研究制定便民回收機(jī)運(yùn)行管理規(guī)范，明確設(shè)備運(yùn)維、日常清運(yùn)、數(shù)據(jù)對(duì)接統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化開(kāi)展設(shè)備巡檢，及時(shí)整改清運(yùn)滯后、設(shè)備故障等各類(lèi)問(wèn)題，維護(hù)健康有序的回收市場(chǎng)秩序。企業(yè)充分發(fā)揮市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，下沉服務(wù)資源直達(dá)社區(qū)一線，承接便民回收設(shè)備運(yùn)維、日常清運(yùn)調(diào)度、上門(mén)預(yù)約回收等具體服務(wù)，依托專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力提升回收服務(wù)質(zhì)量。政企雙向聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，激活了市場(chǎng)主體參與的內(nèi)生動(dòng)力，構(gòu)建起了權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、服務(wù)多元的市場(chǎng)化回收運(yùn)營(yíng)體系。

在三年行動(dòng)方案中，北京明確階段性發(fā)展目標(biāo)與實(shí)施路徑，劃定便民回收體系建設(shè)整體框架，統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)回收點(diǎn)位、中轉(zhuǎn)儲(chǔ)運(yùn)站點(diǎn)與精細(xì)化分揀中心布局，穩(wěn)步搭建“點(diǎn)—站—中心”三級(jí)回收網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)打通可回收物回收“最后一米”。方案清晰劃定大件垃圾回收工作實(shí)施路徑，明確街道屬地責(zé)任，落實(shí)大件垃圾上門(mén)收運(yùn)單位公示制度。與此同時(shí)，將回收體系建設(shè)、設(shè)備精細(xì)化管理、大件垃圾回收服務(wù)、規(guī)范清運(yùn)管理等工作納入工作評(píng)估，層層壓實(shí)工作責(zé)任。

北京全力推動(dòng)傳統(tǒng)回收模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，以智能設(shè)備鋪設(shè)完善硬件布局，以線上服務(wù)平臺(tái)搭建優(yōu)化軟件服務(wù)，智慧賦能打通便民回收脈絡(luò)，全方位提升居民回收便捷度。在硬件建設(shè)上，全市大力推廣便民回收新模式。截至目前，數(shù)千個(gè)小區(qū)已投放上萬(wàn)臺(tái)便民回收設(shè)備，居住小區(qū)便民回收覆蓋率大幅攀升，掃碼開(kāi)箱、一袋式收納、按量計(jì)價(jià)的回收模式走進(jìn)千家萬(wàn)戶，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，強(qiáng)化低值可回收物處置能力，保障前端分類(lèi)分出的各類(lèi)可回收物有路可走、有處可去，實(shí)現(xiàn)資源閉環(huán)流轉(zhuǎn)。

在軟件服務(wù)升級(jí)層面，今年正式上線運(yùn)行的“京彩回收”小程序，成為便民回收的核心載體。平臺(tái)同步入駐“京通”客戶端與微信端口，整合可回收物自主交投查詢、大件垃圾上門(mén)預(yù)約、裝修垃圾清運(yùn)下單等多項(xiàng)實(shí)用功能，居民足不出戶即可線上預(yù)約回收服務(wù)，完成線上下單、結(jié)算兌付全流程操作，回收收益可直接微信提現(xiàn)。依托城市運(yùn)行調(diào)度指揮平臺(tái)，全市實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)垃圾一網(wǎng)統(tǒng)管，回收設(shè)備滿倉(cāng)自動(dòng)預(yù)警、清運(yùn)訂單快速響應(yīng)，回收投放、收集轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀處置全流程可追溯、可監(jiān)管，依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)回收資源科學(xué)調(diào)配，回收服務(wù)更高效、更貼心。

如今全市居民參與可回收物回收熱情持續(xù)高漲，智能回收設(shè)備日均交投人次穩(wěn)步增長(zhǎng)，各類(lèi)線上預(yù)約回收訂單穩(wěn)步增多，越來(lái)越多的閑置舊物、廢舊物資實(shí)現(xiàn)二次利用。

站點(diǎn)變身箱房，實(shí)用功能更加“齊全”

在三里河一區(qū)社區(qū)，一位阿姨拎著垃圾袋走到一座干凈整潔的箱房前，輕踩開(kāi)口，松手放袋，垃圾入箱也就幾秒。這是月壇街道以“實(shí)用為先、便民為本、長(zhǎng)效為要”為原則，在該小區(qū)完成升級(jí)改造的箱房式生活垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)。

在首都精細(xì)化城市治理推進(jìn)進(jìn)程中，曾經(jīng)雜亂擁擠、異味擾人的小區(qū)垃圾投放點(diǎn)位，如今悄然完成華麗蛻變，一座座整潔雅致、功能齊備的箱房投放點(diǎn)錯(cuò)落分布在居民小區(qū)之中。硬件升級(jí)了：箱體外觀整潔美觀，色調(diào)簡(jiǎn)約大氣，采用封閉結(jié)構(gòu)，內(nèi)部預(yù)留充足空間用于臨時(shí)存放垃圾桶，緩解清運(yùn)壓力，配備照明、滅蚊蠅設(shè)施、臭氧消毒機(jī)及通風(fēng)系統(tǒng)，防止出現(xiàn)異味。服務(wù)升級(jí)了：優(yōu)化投放口人性化設(shè)計(jì)，升級(jí)為腳踏式、按鈕或紅外感應(yīng)開(kāi)啟方式，設(shè)有防夾手設(shè)計(jì)；投放口高度兼顧老人、孩童等不同人群投放習(xí)慣；完善夜間照明設(shè)施，同步布設(shè)便民回收機(jī)。管理升級(jí)了：納入城市家具范圍，壓實(shí)管理責(zé)任，因地制宜接入智慧治理平臺(tái)，搭載視頻探頭，自動(dòng)識(shí)別垃圾滿溢、地面遺撒、設(shè)施破損及火情隱患，實(shí)現(xiàn)“智能報(bào)警—平臺(tái)派單—快速處置—結(jié)果反饋”的閉環(huán)管理。功能升級(jí)了：專(zhuān)門(mén)設(shè)置工作人員臨時(shí)休息區(qū)域，常備便民雨傘、潔凈紙巾、消毒酒精等日常便民物資，以細(xì)微服務(wù)貼近居民日常所需。

朝陽(yáng)區(qū)麥子店街道農(nóng)展南里社區(qū)精準(zhǔn)破題，努力在全能升級(jí)上下足功夫。創(chuàng)新推行“六個(gè)一”務(wù)實(shí)工作法，以廂房選址一點(diǎn)一策、居民工作一戶一訪、群眾訴求一事一議的精細(xì)化思路，穩(wěn)步推進(jìn)站點(diǎn)更新箱房。社區(qū)結(jié)合小區(qū)居住布局、居民出行習(xí)慣進(jìn)一步科學(xué)優(yōu)化，最終敲定7處箱房。據(jù)麥子店街道城管辦副主任呂溢介紹，優(yōu)化完成后，每一處投放點(diǎn)位平均服務(wù)周邊300戶居民，整體點(diǎn)位布局疏密有度、均衡合理。他們還因地制宜，利用箱房的墻體或者邊角地，用“生態(tài)環(huán)保、綠色節(jié)約”主題打造過(guò)渡空間，或配合垃圾分類(lèi)宣傳照片進(jìn)行彩繪設(shè)計(jì)形成了完整的主題展示；或修建小微花園，將硬紙板等廢舊物進(jìn)行藝術(shù)化改造，打造沉浸式、體驗(yàn)式的生態(tài)宣教空間。

在箱房投放點(diǎn)推廣建設(shè)中，北京市城市管理委員會(huì)立足首都城市發(fā)展定位，堅(jiān)守以服務(wù)優(yōu)化管理、以精細(xì)惠及民生的工作理念，創(chuàng)新推行“共同學(xué)習(xí)調(diào)研、共議征求意見(jiàn)、共商編制方案、共審確定方案、共督方案公示、共享提升效果”六步共治工作法，聯(lián)動(dòng)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、清運(yùn)企業(yè)多方力量，搭建居民協(xié)商共治平臺(tái)，邀請(qǐng)居民全程參與點(diǎn)位選址、樣式敲定、功能完善等各項(xiàng)工作，以無(wú)感推進(jìn)模式，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)有感民生服務(wù)。改造建設(shè)過(guò)程中，全市嚴(yán)格遵循“一小區(qū)一方案”工作原則，堅(jiān)守節(jié)儉實(shí)用、因地制宜工作準(zhǔn)則，出臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)工作指引與建設(shè)示范圖集，杜絕形式主義與一刀切改造模式，嚴(yán)控改造成本，兼顧實(shí)用功能與整體美觀。在優(yōu)化投放設(shè)施之余，統(tǒng)籌整合便民服務(wù)資源，將應(yīng)急醫(yī)藥箱、母嬰便民設(shè)施、共享便民物資融入箱房，把單一垃圾投放站點(diǎn)打造成為鄰里交流、便民服務(wù)的基層微陣地，推動(dòng)垃圾分類(lèi)與基層社區(qū)治理深度融合。此外，全市不斷健全長(zhǎng)效運(yùn)維管理機(jī)制，細(xì)化壓實(shí)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、清運(yùn)單位各方管理職責(zé)，落實(shí)點(diǎn)位專(zhuān)人管護(hù)制度，常態(tài)化開(kāi)展箱房保潔消殺、設(shè)施檢修維護(hù)工作，建立群眾訴求受理、處置、反饋、回訪全閉環(huán)工作體系，及時(shí)化解居民各類(lèi)訴求，持續(xù)優(yōu)化分類(lèi)投放服務(wù)體驗(yàn)。

截至目前，全市已有747個(gè)小區(qū)完成垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)品質(zhì)提升改造工作，仍將持續(xù)推廣。美觀整潔的箱房既守住了城市環(huán)境衛(wèi)生底線，又飽含了民生服務(wù)溫情。

科技支撐韌性，降碳鏈條更加“通暢”

北京以科技為支撐，打通垃圾分類(lèi)與降碳增效全鏈條，讓城市廢棄物從“無(wú)處安放”變?yōu)椤把h(huán)寶藏”，超大城市垃圾治理韌性持續(xù)增強(qiáng)，低碳循環(huán)之路越走越寬。

走進(jìn)北京市朝陽(yáng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，機(jī)械臂精準(zhǔn)抓取物料，管道連通各類(lèi)處理設(shè)施，這里日處理廢棄物超8000噸，綜合碳排放趨近于零，早已不是傳統(tǒng)印象里的垃圾處理廠，而是集資源化、能源化、低碳化于一體的城市“資源樞紐”。

“我們打破單一處理模式，靠設(shè)施聯(lián)動(dòng)把廢棄物‘吃干榨凈’?！睋?jù)北京朝陽(yáng)環(huán)境集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)皮猛介紹，廚余、餐廚垃圾經(jīng)三相分離后，粗油脂每年供給5000噸，出口歐洲制成生物柴油、航天煤油；中水100%回用于園區(qū)綠化與設(shè)備冷卻；焚燒爐渣經(jīng)磁選篩分，變身透水磚等建筑材料，園區(qū)資源轉(zhuǎn)化率超85%。園區(qū)還大力推動(dòng)可再生能源替代，綠電年上網(wǎng)發(fā)電量超5億度，成為北京市首家綠色“熱源”接入城市主管網(wǎng)的園區(qū)，預(yù)計(jì)年減碳100萬(wàn)噸。

這些都源于北京以釘釘子精神推進(jìn)垃圾分類(lèi)降碳工作，構(gòu)建起全環(huán)節(jié)管理鏈條。全市生活垃圾焚燒發(fā)電設(shè)施能力新增7100噸/日，綠電總量從20億千瓦時(shí)增至超30億千瓦時(shí)，增幅近50%；填埋氣和沼氣處理量大幅下降，碳排放減少45%。全市資源化處理能力從24780噸/日提升至32300噸/日，提前一年實(shí)現(xiàn)原生垃圾零填埋，全市生活垃圾處理能力從緊平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檫m度冗余。焚燒余熱利用、沼氣資源化利用落地，設(shè)施協(xié)同處置園林廢棄物、市政污泥，實(shí)現(xiàn)處理效能與資源利用雙提升，讓垃圾處理從“末端兜底”轉(zhuǎn)向“全鏈增值”。

北京注重源頭就地利用：小場(chǎng)景大循環(huán)，廢棄物“就近重生”。在故宮紅墻下，咖啡渣堆肥滋養(yǎng)古樹(shù)，園林廢棄物轉(zhuǎn)化為生態(tài)肥料，600余份生態(tài)堆肥福袋送到游客手中，線上線下影響超1000萬(wàn)人次，“零廢棄”項(xiàng)目讓文物古建與低碳理念共生。北京野生動(dòng)物園里，落葉變飼料、糞便化肥料，園區(qū)廢棄物就地循環(huán)，實(shí)現(xiàn)“自產(chǎn)自銷(xiāo)”零外運(yùn)。社區(qū)是垃圾分類(lèi)的“最后一米”，也是降碳治理的前沿陣地，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，不斷推動(dòng)市民參與資源循環(huán)利用，分類(lèi)降碳的理念漸漸深入人心。

北京推動(dòng)源頭減量落地生根，讓分類(lèi)低碳成為生活常態(tài)。通過(guò)凈菜上市，全市每日減少垃圾約620噸；快遞行業(yè)電子面單全覆蓋，綠色包裝成為標(biāo)配；賓館不主動(dòng)提供“六小件”，外賣(mài)平臺(tái)默認(rèn)“不勾選=不需要”，從消費(fèi)端堵住垃圾產(chǎn)生源頭。其中，正大中心樓宇的低碳實(shí)踐，成為樓宇源頭減量的生動(dòng)注腳。“綠色低碳不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的獨(dú)角戲，而是租戶與職場(chǎng)人的共同目標(biāo)?！睋?jù)北京正大帝豪物業(yè)管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理朱峰介紹，樓內(nèi)咖啡店推出自帶杯立減活動(dòng)，咖啡渣制成養(yǎng)花除味伴手禮；素食餐廳將廚余垃圾發(fā)酵成環(huán)保酵素，免費(fèi)贈(zèng)予顧客用于清潔澆灌；聯(lián)合商戶發(fā)起光盤(pán)行動(dòng)，形成“物業(yè)服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)、商戶參與、客戶互動(dòng)”的減量閉環(huán)。正是這些小舉措，讓降碳鏈條從起點(diǎn)便暢通無(wú)阻。目前，北京生活垃圾回收利用率已經(jīng)達(dá)到43%。

在數(shù)字化賦能資源循環(huán)利用的同時(shí)，北京強(qiáng)化綠色科技運(yùn)用，讓降碳擁有“硬核支撐”。在正大中心樓宇地下二層，一臺(tái)智能機(jī)器人格外亮眼——模塊化換裝后，送餐使者變身環(huán)保大使，靈活穿梭在各樓層回收垃圾，智能避障、精準(zhǔn)投放，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)兩用”，用科技傳遞綠色理念。這只是北京企業(yè)以科技賦能垃圾分類(lèi)降碳的縮影，從政府到企業(yè)，科技應(yīng)用成為自覺(jué)，創(chuàng)新活力持續(xù)迸發(fā)。懷柔廚余垃圾處理設(shè)施應(yīng)用水力制漿先進(jìn)工藝，提升預(yù)處理效率；北京朝陽(yáng)環(huán)境集團(tuán)有限公司、北京環(huán)境衛(wèi)生工程集團(tuán)有限公司開(kāi)展生活垃圾焚燒飛灰回爐減量技術(shù)研究，探索資源化新路徑；海淀、順義等區(qū)推進(jìn)固體廢物協(xié)同處置，提升設(shè)施綜合效能……科技成為打通降碳鏈條的核心動(dòng)力，一條高效、韌性、通暢的城市低碳循環(huán)之路不斷延伸。

文化深融品牌，志愿服務(wù)更具“活力”

從社區(qū)桶前的志愿值守，到商圈街頭的熱情宣講；從線上小程序一鍵報(bào)名，到皇城根下的細(xì)心守護(hù)……北京以志愿為橋、以文化為魂、以品牌為翼，構(gòu)建起統(tǒng)籌有力、宣傳廣泛、理念扎根、服務(wù)精準(zhǔn)、文化浸潤(rùn)的志愿新格局，推動(dòng)垃圾分類(lèi)志愿服務(wù)走深走實(shí)。

北京市城市管理委員會(huì)牽頭編發(fā)《垃圾分類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)推薦目錄》，推出公眾科普宣傳、降碳回收利用、家校社聯(lián)動(dòng)等八大類(lèi)23項(xiàng)活動(dòng)，為基層提供“可落地、可復(fù)制、可推廣”的行動(dòng)指南。開(kāi)展基層培訓(xùn)，用“身邊人講身邊事”的接地氣方式，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗話語(yǔ)，讓志愿者學(xué)得會(huì)、用得上、講得清。市級(jí)層面成立垃圾分類(lèi)服務(wù)總隊(duì)，健全市、區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)四級(jí)志愿服務(wù)體系，凝聚專(zhuān)業(yè)志愿者隊(duì)伍4000余支，實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋、力量全下沉。各區(qū)因地制宜打造特色品牌，一批叫得響、受歡迎的服務(wù)IP落地，集中投放日、大件垃圾免費(fèi)清運(yùn)、可回收物上門(mén)收運(yùn)等便民舉措常態(tài)化開(kāi)展，激活了基層志愿“一池春水”。

北京連續(xù)舉辦三屆生活垃圾分類(lèi)宣傳周，以主題活動(dòng)掀起全民參與熱潮；制作播出《垃圾分類(lèi)我們?cè)谛袆?dòng)》專(zhuān)題節(jié)目625期，講典型、教方法、解難題，成為基層實(shí)踐的“活教材”。做到傳統(tǒng)媒體與新媒體同頻共振，地鐵公交、交通樞紐、列車(chē)、戶外大屏、樓宇電視滾動(dòng)播放公益廣告，光盤(pán)行動(dòng)、垃圾不落地、精準(zhǔn)分類(lèi)等文明理念觸目可及。居庸關(guān)長(zhǎng)城下，“文明游園垃圾不落地”志愿活動(dòng)吸引游客互動(dòng)參與；西單商圈里，“綠衛(wèi)士”志愿者向商戶與市民宣講源頭減量；校園內(nèi)外，家校社聯(lián)動(dòng)讓“小手拉大手”成為常態(tài)。線上和線下、視頻與實(shí)操多管齊下，讓垃圾分類(lèi)從“知道”變成“懂得”，從“懂得”變成“會(huì)做”。

順義區(qū)“義家行”品牌緊扣“家庭+志愿”，以家庭為單元齊參與、共踐行。老黨員劉朝杰夫婦值守投放日，稱(chēng)量、登記、兌換樣樣細(xì)致；志愿者劉苗苗走進(jìn)幼兒園，帶著孩子們玩起變廢為寶小游戲。春日植樹(shù)現(xiàn)場(chǎng)，廚余垃圾堆肥滋養(yǎng)新苗，綠色理念在親子互動(dòng)、鄰里守望中代代傳遞，從“我?guī)ь^”升級(jí)為“全家行”，讓垃圾分類(lèi)自覺(jué)融入日常。

朝陽(yáng)區(qū)“新風(fēng)‘朝’”品牌周末常態(tài)化設(shè)點(diǎn)，方便居民交投可回收物、大件垃圾、廢舊電器，減免費(fèi)用、上門(mén)服務(wù)，把便利送到家門(mén)口。伴隨服務(wù)品牌的成長(zhǎng)，全市統(tǒng)一數(shù)字化監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)，志愿活動(dòng)可預(yù)約、崗位可查詢、時(shí)長(zhǎng)可記錄、激勵(lì)可兌現(xiàn)，打通“動(dòng)員—服務(wù)—激勵(lì)—反饋”閉環(huán)，讓志愿更省心、服務(wù)更貼心、群眾更暖心。

石景山區(qū)“石分達(dá)人”以“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”為核心，實(shí)時(shí)打卡、累計(jì)積分，積分可兌換生活用品與便民服務(wù)，線上流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為線下力量。月度“石分回收日”專(zhuān)場(chǎng)里，志愿者一對(duì)一指導(dǎo)分類(lèi)、歸集清運(yùn)、科普答疑，累計(jì)近千人次參與，可回收物、有害垃圾專(zhuān)項(xiàng)收運(yùn)更規(guī)范、更高效。

北京將地域文化、精神標(biāo)識(shí)與垃圾分類(lèi)深度融合，讓志愿行動(dòng)更有底蘊(yùn)、更具傳播力。通州區(qū)融入運(yùn)河文化，崇文重綠、以水傳韻；奧運(yùn)賽區(qū)借力奧運(yùn)精神，倡導(dǎo)綠色辦賽、文明觀賽；長(zhǎng)城腳下開(kāi)展文明游園，守護(hù)世界遺產(chǎn)、踐行低碳出行。昌平區(qū)弘揚(yáng)“背簍精神”，打造“垃圾分類(lèi)大講堂”，志愿者走街串巷、上門(mén)服務(wù)；東城區(qū)體育館路街道傳承雷鋒精神，常態(tài)化幫扶、精細(xì)化值守；各行各業(yè)以勞模精神、工匠精神引領(lǐng)分類(lèi)實(shí)踐，讓榜樣力量可感可學(xué)。

文化賦能讓品牌更響亮，志愿引領(lǐng)讓城市更文明。從市級(jí)總隊(duì)到社區(qū)小隊(duì)，從志愿先鋒到青春力量，從家庭聯(lián)動(dòng)到全民參與，北京以文化深融品牌、以志愿激活共治，讓垃圾分類(lèi)成為首都新時(shí)代文明實(shí)踐中最動(dòng)人的風(fēng)尚。

圖片由北京市城市管理委員會(huì)提供